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ENTORNO EXTERNO - Coggle Diagram
ENTORNO EXTERNO
Busca analizar los posibles problemas o amenazas que existen en el entorno
MACRO AMBIENTE
Definición: Fuerzas o factores externas que actúan o influyen sobre todo el microambiente.
https://www.youtube.com/watch?v=9u-n4yeSJLQ
Factores o Fuerzas económicos
Afectan en el poder de compra, y los patrones de gasto de los consumidores
La evolución de la economía de un país puede medirse en función de algunos indicadores importantes
La producción (producto interno bruto P.I.B.), el Riesgo País, la inflación, la estabilidad monetaria (devaluación), y el empleo (tasa de desempleo).
Factores tecnológicos
Potencialidad de generar nuevos productos y oportunidades de mercado.
Actualmente determina el crecimiento o desarrollo de la empresa en cualquier país
Investigador
debe considerar a los cambios tecnológicos como una oportunidad empresarial
Factores político-legales
La esencia del proceso político y del clima político presente en el país que la empresa realiza sus actividades
Leyes, dependencias del gobierno y grupos de presión
Ejemplo: Leyes específicas para el sector donde se encuentra la empresa
Factores naturales
Recursos naturales requeridos como insumos o que son afectados por las actividades empresariales
Son las características físicas del entorno, a la naturaleza, los recursos naturales, los fenómenos naturales, el clima, etc.
Factores Demográficos
Estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos
Demografía no es constante, crece de manera lenta o rápida.
Factores Socio-culturales
Son un conjunto de conocimientos que posee una sociedad y que son compartidos por sus individuos
Elementos
• Creencias, cómo se piensa que son las cosas
• Valores, cómo deben ser las cosas
• Normas, cómo se debe proceder en una determinada situación
• Símbolos, algo con significado
• Lenguaje, sistema de comunicación mediante símbolos hablados y escritos
• Tecnología, conjunto de conocimientos, equipos y procesos
MICRO AMBIENTE
Son fuerzas o factores que tienen intereses externos y por lo tanto influyen en el
desarrollo de las actividades de la empresa
Competencia
La empresa debe analizar a la competencia para identificar y definir la estrategia de marketing
Garantice la satisfacción de sus clientes al generar productos o servicios de calidad y a precios asequibles.
Clientes
Son personas u organizaciones que compran o adquieren los productos o servicios.
clientes consumidores a los que compran el producto para su uso final
clientes empresariales a aquellas organizaciones que compran el producto para incluirlo
en su proceso de producción o para realizar en él procesamientos adicionales
Proveedores
Empresas u organizaciones que entregan a la empresa los recursos necesarios
para la producción de bienes o servicios
Intermediarios
Empresas que ayudan a la compañía a promover, vender, y distribuir sus productos o servicios a los consumidores finales
Productos Sustitutos
satisfacen la misma necesidad o deseo ya que cumplen las
mismas funciones que los productos de la empresa, pero con tecnología diferente
Públicos
Son organizaciones que tienen interés real/ potencial o preocupación por las actividades de la empresa
ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA
ENTORNO INTERNO
Se identifica las fortalezas y debilidades de la empresa, el análisis se efectuará en las áreas o procesos de la empresa
Área administrativa
Comprende las actividades que los directivos deben realizar para lograr los objetivos empresariales
Capacidad del talento humano
personas que trabajan en la empresa
Área Financiera
La empresa deberá planificar la elaboración de su presupuesto, controlar y supervisar la aplicación y ejecución del presupuesto
Área de comercialización
campañas de publicidad se las realice sin investigar cuales son los medios de comunicación más utilizados por sus clientes o mercado meta
https://www.youtube.com/watch?v=W-VCMfSYe_o
ANÁLISIS FODA
proceso mediante el cual la empresa establecerá los parámetros y factores que le permita conocer la situación actual de la organización
para ser aprovechadas y proyectarse para futuro.
Constituye una base primordial para la empresa le permite basarse en la realidad de su organización
para diseñar e implantar mejoras continuas de su organización.
https://www.youtube.com/watch?v=cZypwHrN2_8