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La eficacia operacional no es estrategia
EO
Asimilar, lograr y extender
las mejores prácticas
Es correr la misma carrera más rápido
Hacer las mismas actividades mejor que la competencia
Ventaja competitiva: Fácil de imitar a corto plazo
Estrategia
NO es estrategia: aspiración, acción y visión
Encontrar una forma distinta de competir creando un valor distinto para el consumidor, permitiendo a la compañía prosperar y lograr una superior rentabilidad
Ejemplo: South west
Enfoque humanistico
Organización de aprendizaje
Resuelve problemas
Aprende constantemente
Todo su personal esta capacitado
Gestión estratégica
Incluye a la planificación estrategica
Elementos básicos
3.Implementación de la estrategia
También conocida como "etapa de acción"
4. Control y evaluación
Se controlan a las acciones
Se evalúa el rendimiento
2. Formulación de la estrategia
Proceso en el cuál se análiza para tomar decisiones
Misión:
Fin de la empresa
Visión:
Lo que se desea ser
Estrategia:
Maximiza la Ventaja competitia
Políticas:
Medios para alcanzar objetivos anuales
Toma de decisiones
Desiciones: Raras, consecuentes, directivas
El modo de toma de decisiones es el de planificación o lógico
1. Análisis interno y externo
monitoreo y la evaluación de la empresa
Kotler
Microentorno:
Variables incontrolables
Macroentorno:
Fuerzas que afectan (+,-) al microentorno
5 fuerzas de Porter
Estrategia competitiva genérica
proporcionar valor a los clientes
explotando las competencias clave
Recursos y capacidades
Definen la naturaleza de la ventaja
competitiva defendible
Costos o diferenciación
