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Idear - Coggle Diagram
Idear
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Clientes en espera
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Saturación de líneas
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Crear estrategias para ofrecer servicios de autoayuda (videos, app, manual en línea)
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Capacitacion
Clientes
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Formulario de fallas y soluciones comunes entregado al cliente (Buscar manera amigable de presentarlo)
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Agregar promocion de videos en ventas, instalaciones y soporte
Personal STM
Diseñar capacitacion tecnica general para soporte, ingenieros, produccion y ventas.
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