FACTORES EXTERNOS E INTERNOS EMPRESARIALES

Se debe programar el diagnóstico situacional de la empresa

Responsabilidades de planificación, organización, ejecución y control de sus actividades.

El énfasis que se ha hecho en el proceso de toma de decisiones de los directivos de la empresa y sus resultados

Análisis de procesos de control y evaluación de la calidad de los productos o servicios

ENTORNO EXTERNO O MEDIO AMBIENTE DE LA EMPRESA

ENTORNO INTERNO

Permite analiza los posibles problemas o amenazas que existen en el entorno

Pueden afectar a la empresa

MACROAMBIENTE

MICROAMBIENTE

Fuerzas o factores externas que actúan o influyen sobre todo el microambiente

Factores económicos

Factores tecnológicos

Factores políticos legales

Factores Naturales

Factores demográficos

Factores socio culturales

Afectan en el poder de compra, y los patrones de gasto de los consumidores

La evolución de la economía de un país puede medirse en función de algunos indicadores importantes

la producción ( P.I.B.)

el Riesgo País

la inflación

estabilidad monetaria (devaluación)

el empleo (tasa de desempleo).

Los cambios en la tecnología obligan a las empresas a modificar o cambiar sus productos o servicios.

Potencialidad de generar nuevos productos y oportunidades de mercado.

Actualmente determina el crecimiento o desarrollo de la empresa en cualquier país.

Se debe considerar a los cambios tecnológicos como una oportunidad empresarial

La esencia del proceso político y del clima político presente en el país que la empresa realiza sus actividades

Las Leyes, dependencias del gobierno y grupos de presión que influyen en las diferentes organizaciones e individuos de una sociedad.

Se debe efectuar un estudio sobre Leyes

Reglamentos del Gobierno del país en que la empresa realiza sus actividades

Leyes específicas para el sector donde se encuentra la empresa

Recursos naturales requeridos como insumos o que son afectados por las actividades empresariales

Abarcan el estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos

Son las características físicas del entorno

Se debe determinar si las fuerzas naturales son oportunidades o amenazas empresariales

Este análisis se efectuará en las áreas o procesos de la empresa

Consiste en identificar las fortalezas y debilidades de la empresa

Áreas o departamentos de una organización empresarial.

Área administrativa

Capacidad del talento humano

Área financiera

Área de comercialización

Comprende las actividades que los directivos deben realizar para lograr los objetivos empresariales

Se debe deberá identificar y determinar como esta organizada la empresa.

Los recursos humanos están conformados por las personas que trabajan en la empresa

Se debe determinar si la empresa ha establecido un documento técnico

Personal es el principal recurso de la empresa

Debe garantizar la selección y reclutamiento de su personal para ser incorporado a la empresa.

La empresa deberá planificar la elaboración de su presupuesto, controlar y supervisar la aplicación y ejecución del presupuesto

Se debe coordinar la formulación del presupuesto con la coordinación de planificación y las demás áreas de la empresa

Se determina que la empresa no tiene

Talento humano capacitado y comprometido en esta área será una debilidad empresarial

Las campañas de publicidad se las realice sin investigar cuales son los medios de comunicación más utilizados por sus clientes o mercado meta.

ANÁLISIS FODA

Es un proceso mediante el cual la empresa establecerá los parámetros y factores que le permita conocer la situación actual de la organización

Constituye una base primordial para la empresa le permite basarse en la realidad de su organización y no en supuestos o hipótesis

Permitiendo diseñar e implantar mejoras continuas de su organización.

AUTOR: Julio Duicela

La demografía no es constante, crece de manera lenta o rápida

Sus cambios influyen en la oferta y la demanda de los productos o servicios de una empresa

Conjunto de conocimientos que posee una sociedad y que son compartidos por sus individuos

Elementos fundamentales

Influyen en el comportamiento de los consumidores de estos depende la compra o venta de un producto o servicio

Creencias, cómo se piensa que son las cosas

Valores, cómo deben ser las cosas

Normas, cómo se debe proceder en una determinada situación

Símbolos, algo con significado

Lenguaje, sistema de comunicación mediante símbolos hablados y escritos

Tecnología, conjunto de conocimientos, equipos y procesos

Fuerzas o factores que tienen intereses externos y por lo tanto influyen en el desarrollo de las actividades de la empresa

Estas fuerzas o factores están a expectativas
del crecimiento de la empresa tanto estructurales como en su mercado.

LA COMPETENCIA

LOS CLIENTES

LOS PROVEEDORES

LOS INTERMEDIARIOS

LOS SUSTITUTOS

LOS PÚBLICOS

Son organizaciones que tienen interés real/ potencial o preocupación

Sobre la capacidad de una empresa para lograr sus propósitos empresariales

Y de las otras organizaciones del microentorno

Por las actividades de la empresa

Los productos sustitutos satisfacen la misma necesidad o deseo

Cumplen las mismas funciones que los productos de la empresa, pero con tecnología diferente

Empresas que ayudan a la compañía a promover, vender, y distribuir sus productos o servicios a los consumidores finales

Empresas u organizaciones que entregan a la empresa los recursos necesarios
para la producción de bienes o servicios

Son personas u organizaciones que compran o adquieren los productos o servicios

Los clientes se pueden ser usuario, consumidores, contribuyentes o patrocinadores.

La empresa debe analizar a la competencia para identificar y definir la estrategia de marketing que garantice la satisfacción de sus clientes

Al generar productos o servicios
de calidad y a precios asequibles.

Ayudan al “acercamiento” del producto desde la empresa hasta los clientes

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image