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VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA - Coggle Diagram
VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA
Vigilancia e Inteligencia
Vigilancia:
alerta y ayuda para saber que es lo que pasa con el entorno
Inteligencia competitiva:
pate del conocimiento, implica poder adelantarse a los cambios
Inteligencia avanzar para tener un actitud positiva y no esperar a ver donde se produce los cambios.
Buscar oportunidades
Es contar con un sistema que consiste en un proceso activo
sistemático y focalizado de recolección y análisis de información, tanto interno como externo para ayudar a la toma de decisiones estratégicas
Basado en las fuerzas de Porter
:
Vigilancia es el proceso sitemático y organizado de búsqueda, captura y filtrado de información, automatizado
Vigilancia competitiva
: busca información sobre la competencia actual y potencial
Vigilancia comercial
: información de clientes y proveedores
Vigilancia Tecnológica
: Busca tecnologías nuevas y disponibles.
Vigilancia del entorno
: busca hechos exteriores que puedan afectar el futuro
Vigilancia estratégica
: contiene a todas
Proceso del sistema de vigilancia estratégica.
Primer Paso:
identificar las necesidades de información que tiene la empresa y los factores críticos de vigilancia
Segundo Paso:
obtener la información e identificar las fuentes o tipos de información y elegir los medios de acceso y seguimiento de la información.
Esta información debe ser analizada, ampliada cuando sea necesaria; se debe hacer llegar a los directivos para que puedan tomar decisiones.
IDENTIFICAR
Identificar y analizar las necesidades de la empresa y los factores criticos de viguilancia
OBTENER
Obtener la informacion
ANALIZAR
Analizar, profundizar y poner en valor la información obtenida
UTILIZAR
Utilizar la información para tomar decisiones estrategicas
Integración del sistema de vigilancia
Es fundamental que se alimente el sistema, que se utilice la información y que se crea en él.
Implicar a la dirección
Definir el equipo de viguilacia y nombrar un dinamizador
Definir plazos y objetivos
Desarrollar el manual de vigilancia y los procedimientos
Analizar las desviaciones y trabajar en la mejora continua del sistema
Ejes de vigilancia en una empresa
Punto de partida.
APORTE
Información de valor
Reduce riesgos en toma de decisiones
Monitorea tendencias en cadena de valor del cliente
Ayuda a conocer tecnologías emergen
Identifica posibles aliados o socios.
Departamento de vigilancia tecnológica en la empresa
Si se tiene recursos, en cada departamento.
Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
Vigilancia Tecnológica
Proceso que permite captar información del campo exterior y de la empresa
Inteligencia Competitiva
Proceso de recolección y análisis de información acerca del ambiente de negocios,competidores y la organización.
Estas dos herramientas se complementan
Mejoran la competitividad de la organización.
Anticipa cambio en el entorno.
Permiten un proceso de investigación, desarrollo experimental e innovación
