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CIERRE DEL PROYECTO
Retroalimentación del Cliente 
En un contexto ideal, el contratista se debe sentar con el cliente y hacerle preguntas abiertas; lo que brinda la ocasión de que los clientes no solo expresen su agrado de satisfacción, sino también de hacerle comentarios detallados acerca de las partes del proyecto con las cuales están satisfechos o insatisfechos.
Oportunidades que se generan con un cliente satisfecho:
1. En primer lugar, el contratista debe preguntar al cliente si podría encargarse de proyectos.
2. En segundo lugar, el contratista debe pedir permiso al cliente para usar su nombre como referencia para clientes potenciales.
En este contexto se realizan Juntas de Evaluación.
la junta debe de contar con la participación del gerente del proyecto, los miembros clave del equipo y los representantes clave de la organización del cliente involucrados en el proyecto.
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Terminación Anticipada del Proyecto
Si el cliente cancela el proyecto ocasionaría una pérdida económica al contratista o a la organización que desarrolle el proyecto, y perjudicar su reputación.
Una manera de evitar la cancelación por insatisfacción del cliente es minitorear el nivel de su satisfacción a lo largo del proyecto y emprender acciones correctivas.
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Los proyectos se pueden cancelar por diversas razones antes de su conclusión:
1. El cliente lo cancela cuando no esta satisfecho.
2. Un cambio en la situación financiera de la empresa.
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Esta fase inicia cuando se ha concluido los trabajos del proyecto. Cuando el equipo o el contratista terminan el proyecto de un cliente deben de comprobar si todos los productos han sido entregados en efecto.
El proceso de cierre del proyecto entraña varias acciones.
durante el cierre se efectúan juntas de evaluación dentro del equipo.
Las actividades asociadas al cierre del proyecto se deben identificar e incluir en el plan básico del proyecto.