Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Misión, Visión, Objetivos y Estrategias, José Gustavo González Pineda …

- - - - Describe el propósito del negocio en la actualidad
        
        ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos?
      - Debe de
        
        Contener lenguaje específico
        
        Ser descriptiva
        
        Para poder
        
        Identificar el producto o servicio que ofrece
        
        Especificar las necesidades que se pretender cubrir
        
        Especificar el mercado que se quiere cubrir
        
        Precisar el enfoque para simpatizar con los clientes
        
        Otorgar identidad propia
        
        Revelar la identidad de la compañía
    - - Define las aspiraciones "¿A dónde queremos ir?¨
      - Deben ser
        
        Específica
        
        Se intenta generar un impacto positivo, para que pueda generar un compromiso y ganas de participar
        
        Definida
      - Sirve como
        
        Una herramienta de administración que da una dirección
        
        Aclara la dirección a seguir a largo plazo
        
        Reduce el riesgo de tomar malas decisiones
        
        Genera apoyo de los miembros
        
        Una guía para los mandos medios
        
        Ayuda a preparase para el futuro
    - - Son las creencias, características y normas que guían el cumplimiento de la visión y misión
      - Se relacionan con
        
        Trato justo
        
        Integridad
        
        Conducta ética
        
        Sentido Innovador
        
        Trabajo en equipo
        
        Calidad
        
        Atención al cliente
  - - - Los objetivos bien establecidos cumplen con las siglas SMART
    - - Comunican las metas en el aspecto financiero
    - - Hacen referencia al marketing y la vitalidad competitiva de la compañía.
  - - - Se dividen en 4 tipos de estrategia de acuerdo a la participación
        
        Estrategia corporativa
        
        Estrategia de negocios
        
        Estrategia de áreas funcionales
        
        Estrategias operativas
  - - - Contratar personal con las habilidades y experiencia necesaria
      - Construir y fortalecer las competencias que apoyen a la estrategia
      - Organizar el esfuerzo laboral
      - Asignar los recursos necesarios para ejecutar a las actividades
      - Las políticas y procedimientos deben de facilitar la ejecución
      - Contar con sistemas operativos que permitan al personal ser eficientes y eficaces
      - Motivar al personal
      - Crear en la compañía una cultura y un clima laboral adecuado para el buen desempeño del empleado
      - Ejercer el liderazgo interno necesario para impulsar la
        mejora continua
  - - - Si al empresa supera los tres puntos de la estrategia ganadora, se puede seguir con el mismo curso
        
        Buen ajuste
        
        Ventaja competitiva
        
        Solido desempeño
        
        Si condiciones externas o internas lo piden se debe revisar la dirección, objetivos y estrategia