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INVENTE OPCIONES DE MUTUO BENEFICIO
El problema es común
Buscar la forma de ampliar el pastel antes que dividirlo
Diagnóstico
Cuatro Obstáculos
Juicios prematuros
No es fácil inventar opciones
El juicio inhibe la imaginación
Por la posible revelación de información
Por la presencia de representantes de la otra parte
Búsqueda de una solo respuesta
Terminación prematura
Desde el inicio se busca una única respuesta mejor
Supuesto de que el tamaño es fijo
Sentir que es "todo" o "nada"
Creencia: "La solución del problema de ellos es de ellos"
Cada parte se preocupa por sus inmediatos intereses
Interés a corto plazo
Posiciones parcializadas y soluciones unilaterales
Remedio
Ampliar las opciones de discusión
Clave: Seleccionar de entre un gran variedad de opciones
El diagrama circular
4 tipos de pensamiento
Sobre el problema particular
Análisis descriptivo
Enfoques en lo que tal vez se debe hacer
Sugerir una acción específica y posible
Facilitar a otros su decisión
¿En lugar de quién?
No negociar con una abstracción, sino con una persona
¿Qué decisión?
Darles una respuesta, no un problema
Buscar precedentes
Dar ofrecimientos
Separar la invención de la decisión
Primero invente, después decida
Tormenta de Ideas
Inventar ideas sin pensar si son buenas o no, realistas o no
Posibilidad: Hacerlo con la otra parte
Ventaja: Toma en cuenta todos los intereses involucrados
Distinguir explícitamente que no es una sesión de negociación formal
DURANTE
Participantes a lado del otro y frente al problema
Reglas: No se critica
Regla: Confidencialidad
Que la imaginación desborde
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DESPUÉS
Señalar ideas más prometedoras
Suspender la regla de no criticar
Ver cómo mejorar las ideas prometedoras
Tiempo para evaluar las ideas y decidir
ANTES
Propósito
Participantes
Ambiente informal
Facilitador
Cinco - ocho
Buscar beneficios mutuos
Identificar intereses comunes
Tres consideraciones
Están latentes en cualquier negociación
Facilita la negociación y la hace amistosa
Son oportunidades, no milagros
Los acuerdos se basan en acuerdos
Definir:
ALISSON TAMAYO
