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¿Qué es la estrategia?, image, Los trade-offs en el posicionamiento…

- - - - Es satisfacer la mayoría o todas las necesidades de un grupo de clientes enparticular.
    - - Es el de segmentar a los clientes que son asequibles de distintas maneras. Aunque sus necesidades sean similares a las de otros clientes
    - - El posicionamiento puede estar basado en la producción de un subconjunto de los productos o servicios de un sector
- - - - Las diversas posiciones (con sus actividades hechas a la medida) requieren diferentes configuraciones de productos, diferentes equipos, diferentes comportamientos de los empleados, diferentes destrezas y diferentes sistemas de gestión. Muchos trade-offs reflejan la falta de flexibilidad de la maquinaria, de las personas o de los sistemas.
    - - Al optar por competir de una manera y no de otra, los altos ejecutivos dejan claras las prioridades de la organización. Por el contrario, las empresas que tratan de satisfacer todas las necesidades de todos los clientes se arriesgan a generar confusión dentro de la organización a medida que sus empleados intentan tomar decisiones operativas cotidianas sin un marco de referencia definido.
    - - Una empresa conocida por entregar un tipo de valor puede carecer de credibilidad y confundir a los clientes, o incluso menoscabar su reputación, si entrega otro tipo de valor o intenta entregar dos cosas contradictorias al mismo tiempo.
- - - - Es la coherencia simple entre cada actividad y la estrategia general.
    - - Se produce cuando las actividades se refuerzan.
    - - Trasciende el reforzamiento de las actividades (Optimización del esfuerzo).