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Benchmarking, Exito y Fracaso - Coggle Diagram
Benchmarking, Exito y Fracaso
Xerox
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En comparacion con una empresa Japonesa, lider en el mercado, se dan cuenta que en Xerox hay bastantes costos y un personal abundante no utilizado
New Coke
Fue el nombre no oficial del cambio en la fórmula de la Coca-Cola, lanzado al mercado estadounidense el 23 de abril de 1985
El cambio respondía a la pérdida de cuota de mercado entre el público joven frente a otros refrescos de cola —principalmente Pepsi— y bebidas dietéticas.
La New Coke tuvo buena acogida en las pruebas de degustación y para su lanzamiento se hizo una agresiva campaña publicitaria
Sin embargo, no gozó del respaldo de unos consumidores que lamentaban la pérdida de la fórmula original, siendo especialmente rechazada en el sur de Estados Unidos.
Debido al rechazo generado, Coca-Cola suspendió el cambio de fórmula planeado y el 11 de julio de 1985 anunció la recuperación de la receta original, bajo la marca «Coca-Cola Classic», que de inmediato recobró el liderazgo.
La New Coke nunca salió del mercado estadounidense y se mantuvo con distintas denominaciones hasta 2002, por debajo de Coca-Cola Light y Cherry Coke.
Todas estas razones han llevado a que hoy sea considerada uno de los mayores fracasos comerciales de la década de 1980.