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香取 20200701 - Coggle Diagram

- - - - 限られたリソースで最大限の成果
      - 個人ではなくチームの力
  - - - Job Grade
        
        現在6 Senior
- - - - 躊躇しない
- - - - サブスクリプション
        
        既存顧客維持
        
        リニューアル
        
        中心
        
        新規契約
        
        AE
      - 最先端
    - - EWS
      - 各種オブジェクト
        
        商談
        
        契約
  - - - いい意味での変革
    - - より価値を提供
- - - - ケースを通じてお客様
        
        最後の砦
      - 得たもの
        
        逃げない
        
        Salesforceの技術的な側面
      - SUT2まとめ
        
        チーム力の大切さを改めて実感
    - - 再販
        
        属人化
        
        オペレーション整理
        
        既存メンバー
        
        新規メンバー
        
        アライアンスとの連携
        
        問題の早期連携
        
        パートナー一次サポート
        
        情報連携
        
        質向上
        
        満足度工場
      - パートナーを通じてお客様
  - - - 匠
        
        トラブル支援
        
        大型案件支援
        
        ナレッジ展開
        
        会社としての底上げ
      - サポート
        
        Webシステム構築
    - - プリセールス
        
        事前合意
      - PM
        
        Dynamics
        
        お客様の言葉
      - 課長
        
        50名
        
        案件継続
        
        メンバーのケア
        
        チーム力