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INTRODUCCIÓN A LA TELEFONÍA - Coggle Diagram
INTRODUCCIÓN A LA TELEFONÍA
Elementos básicos de un sistema de comunicaciones
Receptor
permite la emisión y recepción de manera íntegra
extraer del canal la señal deseada y entregarla al transductor de salida
Lenguaje o protocolos de transmisión
Son el conjunto de códigos
la transmisión oral entre personas
símbolos y reglas que gobiernan la transmisión de la información
Emisor
En banda base
Modulando
traspasa la información de su frecuencia propia a otra de rango distinto
Mensaje
Es la información que tratamos de transmitir,
puede ser analógica o digital
Lo importante es que llegue integro y con fidelidad
Canal o Medio
Masivos.
Cuáles son los canales de la comunicación
Las ondas sonoras
Los pulsos telefónicos
Las ondas de radio
La fibra óptica
El papel
Personales
Estructura de una red de telecomunicaciones
Topologias de red
Estrella
bus
Anillo
Malla
Terminal
Conmutador
Conexión
El tipo de funcionamiento hace necesario que existan memorias
en cada nodo de conmutación para almacenar la información
A los mensajes se les une en origen una cabecera que indica el destino de los mismos
La conmutación de mensajes presenta como ventaja relevante la posibilidad de poder
transmitir un mismo mensaje a todos los nodos de la red
Red de acceso
VoipSwitch
Administra todo lo que se necesita en telefonía por internet
manejo personalizado de cada llama
Software VoIPSwitch de ServerVoIP es una plataforma todo incluido con todas las herramientas para las persons que desean incursionar en el campo de las telecomunicaciones
Voip
puedes hacer llamadas de voz a través de la red
no dependes de aplicaciones concretas
significa Voz sobre Protocolo de Internet
Red de transporte
Sistemas Ópticos
EDFA
los hacen casi imprescindibles en los sistemas de transmisión ópticos en la actualidad. Se pueden bombear de manera práctica por diodos láser
WDM
Multiplexado en longitud de onda
Fibra Óptica
Sistemas Asíncronos
En este tipo de red el receptor no sabe con precisión cuando recibirá un mensaje. Cada carácter a ser transmitido es delimitado por un bit de información denominado de cabecera o de arranque, y uno o dos bits denominados de terminación o de parada
Después de la transmisión de los bits de información se suele agregar un bit de paridad (par o impar)
El proceso de sincronización entre emisor y receptor
Sistemas Síncronos
:
Red de conmutación
Acaparamiento de recursos
Los nodos que intervienen en la comunicación disponen en exclusiva del circuito establecido mientras dura la sesión
Red de tránsito o núcleo de red
El circuito es fijo
Cada nodo intermedio tiene una sola ruta para los paquetes entrantes y salientes que pertenecen a una sesión específica
Servidor
La transmisión se realiza en tiempo real
siendo adecuado para comunicación de voz y video
Red de acceso
hace mención a aquella parte de la red de comunicaciones que conecta a los usuarios finales con algún proveedor de servicios y es complementaria al núcleo de red
Técnicas de Conmutación
CONMUTACIÓN DE CIRCUITOS
Se multiplexan mensajes de varios procesos hacia un mismo destino
CONMUTACIÓN DE CELDAS
la unidad mínima de datos conmutados es una celda
CONMUTACIÓN DE PAQUETES:
trata del procedimiento mediante el cual, cuando un nodo quiere enviar información a otro lo divide en paquetes
Conmutación de circuitos
Trafico constante
retardos de fijos
sistemas de orientados a conexión
orientados a voz y otras aplicaciones en tiempo real
Establece un canal dedicado
se libera el canal
Se usa otros canales por par de usuarios
es ideal para comunicaciones que requieren los datos e información en tiempo real
Establecimiento de una red de Circuito
elementos de una red de conmutación de circuito
Conmutación por división en el espacio de tres etapas
Conmutación de mensajes
El canal se libera mucho antes que en la conmutación de circuitos
Los mensajes son mantenidos en centros intermedios de conmutación
Envía el mensaje hacia el siguiente centro a lo largo de la ruta hasta su destino final
permite aprovechar mejor los circuitos que la conmutación de circuitos de llamada
Si hay error de comunicación se retransmite una menor cantidad de datos
Mayor complejidad en los nodos intermedios
Sigue sin ser viable la comunicación interactiva entre los terminales
Se añade información extra de encaminamiento
Multiplexan mensajes de varios procesos hacia un mismo destino
El mensaje es una unidad lógica de datos de usuario
:
Conmutación de paquetes
Modos
Conmutación de paquetes orientada a la conexión
Los paquetes de datos individuales en este modo se envían a través de una secuencia a través de una ruta predefinida e identificada
No es necesario incluir la información de la dirección en el paquete para este modo
también se denomina conmutación de circuitos virtuales
Conmutación de paquetes sin conexión
Dirección de origen
Número total de piezas
Dirección de destino
Número de secuencia que se necesita para facilitar el reensamblaje
Efectos
Pros
Ofrece redireccionamiento automático en caso de que un nodo falle en su recorrido
No tiene líneas atadas y se puede mover fácilmente alrededor de las partes rotas de la red.
A menudo es más barato construirlos, ya que se necesita menos equipo
A medida que los clientes aumentan, en comparación con la conmutación de circuitos, la red sólo tiene que expandirse lentamente
Contras
No es adecuado para paquetes de datos pequeños
Los enlaces físicos compartidos pueden suponer una violación de la seguridad de la red
Latencia impredecible
Hay grandes retrasos en la recepción de mensajes debido al tiempo requerido para empaquetar y encaminar los paquetes
Funcionalidad
Es la dirección IP a la que se debe enviar el paquete de datos
También se le conoce como el final de la transmisión de la transferencia de datos
Cuando los usuarios envían un archivo de datos a través de una red
Voz sobre IP
Opciones de voz sobre IP empresarial
Voz sobre IP a través de SIP Trunk
la introducción de nuevos servicios que pueden ser útiles para la empresa o la realización de cualquier otro cambio que sea necesario
Servicios de VoIP alojados
Elementos de la Voz sobre IP
Servidores
manejan un amplio rango de operaciones complejas de bases de datos
Gateways
proporcionan un puente de comunicación entre los usuarios
El cliente
Este elemento establece y termina las llamadas de voz. Codifica, empaqueta y transmite la información de salida generada por el micrófono del usuario
Formas de servicios de voz sobre IP
De Ordenador a Ordenador
puede realizar llamadas utilizando un software VoIP, micrófono, altavoz y conexión a Internet
Adaptador de teléfono analógico (ATA)
Un adaptador de teléfono analógico se conecta a un teléfono tradicional
Teléfonos IP
La diferencia es que usan un conector Ethernet
Aparición de CTI (Computer Telephony Integration)
CTI gestiona el flujo que es generado por la centralita de telefonía durante el ciclo de vida de una llamada
Envío
Establecimiento (respuesta)
Conexión
Cierre (colgado)
Fin
Eventos de llamada que pueden ser manejados por una solución típica de CTI son
Conferencia
Transferencia
En espera (hold)
Reenvío
Las siguientes funciones pueden ser implementadas usando CTI
Control de posiciones de Call Center
ransferencia de llamadas con datos adjuntos
Marcación automática y control informatizado (control de campañas, marcado predictivo, marcando previsualizado)
Informes de automatización de procesos
Control de estado del agente
