Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Руководитель студии детейлинга, Спортавто Алексей 89535005085,…
Руководитель студии детейлинга
Работа с сотрудниками студии детейлинга
Контроль трудовой дисциплины
Собрания (пятиминутки). Обсуждение рабочих вопросов и сбор обратной связи по процессам
Предоставление промежуточных результатов выработки
Мотивация
Обучение
Мастер-классы от поставщиков. Выставки.
Порядок на рабочих местах, внешний вид, отсутствие перегара, опоздания, курение в отведенных местах
Аутсорсинг
Смолин Евгений
89114441781 (сложные работы по установке пленки)
Сформирование задание
Стоимость, сроки
Согласовать стоимость с нашей наценкой и запись с клиентом
Контроль выполнения работ
После закрытия з-н и оплаты создать служебку \192.168.0.110\Users\Public\Common\Структура общей папки\Детейлинг\Варенюк А.В\Служебки и заявления
Задача в Б24 на выдачу ДС
1 more item...
Подгорнов Андрей
89212343035 (ремонт вмятин без окраски)
Работа с ТМЦ
Склад студии
Контроль инвентаризаций
Полная или выборочная проверка сведений, указанных в инвентаризационной ведомости
Принятие заявки по расходным материалам, инстр. или оборудованию, от старшего специалиста (ремонт)
Формирование заказа у поставщика. Отправляем список расходных материалов на электронную почту, запрос счета
Получить и проверить счет
Создать по шаблону задачу в Б24 "Согласовать счет" (Виктор Петров, Пестовская Наталья, Марина Волкова)
https://shina35.bitrix24.ru/company/personal/user/44/tasks/templates/template/view/1048/
После согласования сообщить поставщику, что счет согласован
Доставка
Приемка расходных материалов
2 more items...
Силами поставщика
Наш водитель
Контроль расхода материалов
Норма списания 10-15% от выработки
Списание материалов соразмерно количеству услуг
Ремонт, обслуживание инструмента и оборудования
Списание инструмента или оборудования
Заявка от старшего специалиста
Задача в Б24 при инвентаризации
Работа с поставщиками
Анализ качества, стоимости услуг и товаров
Заказ расходных материалов, инструмента, оборудования, контроль сроков поставки, гарантийные обязательства
Обучение
Ремонт и обслуживание инструмента и оборудования студии
ТоргСервис (Марк 5): Александр 8-921-539-82-91, почта.
Рустехника
Максим 89115000794
Dr Active: Евгений 8-911-543-92-94 (новый поставщик, еще не работали)
Автомир
Владимир 89005007141
Невские окна
Константин (дир) 89212312606,
Виталий (ремонт ворот) 89535058177
ЭТМ
Роман 89215351175 (освещение, лампы, светильники)
zaytsev_rk@etm.ru
Заказ расходных материалов
Основные
ТоргСервис (Марк 5): Марина 8-921-828-73-91, почта.
tools@mark-5.ru
www.mark-5.ru
Рустехника
Максим 89115000794
y.zhiganova@garageshop.ru
Спортавто
Алексей 89535005085, 89218300187, Александр 89815008668,89535194148
m89218300187@sportavto.com
Второстепенные
Dr Active: Евгений 8-911-543-92-94 (новый поставщик, еще не работали)
Заказ (покупка) инструмента и оборудования в порядке приоритета
ТоргСервис (Марк 5): Сосин Андрей 8-921-069-99-76,
tools@mark-5.ru
www.mark-5.ru
Работа с клиентами
Решение конфликтных ситуаций и споров
Отработка негативных отзывов
Индивидуальные скидки и подарки
Административные функции
Работа с другими подразделениями компании
Тех центр
Ассистент сервиса
Запись
Оформление з-н
Документация
Взаимодействие с сотрудниками автомойки
Отправлять график работы сотрудников подразделения
МК
Передача клиента и выдача а/м, если работы в разных подразделениях
Мастер цеха
Передача а/м между подразделениями
Бухгалтерия
Авансовые отчеты \192.168.0.110\Users\Public\Common\Структура общей папки\Детейлинг\Варенюк А.В\Отчеты\Авансовые
Обмен документами
ЗП и авансы, согласование и сдача РКО в кассу, с пометкой согласованно
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rThfC-SuRG0rHOmqkberss8bIxCyhL0p6hqW7Usdl48/edit#gid=1263067801
задача в Б24
Инвентаризация
задача в Б24
Служебные записки и заявления
Отдел кадров
Отпуска, отгулы, больничные
задача в Б24
Собеседования и адаптация новых сотрудников
Поздравление сотрудников
Маркетинг
Рекламные акции, макеты, визитки (Татьяна Соколова)
Фото и видеоматериалы для наших каналов (Чащинов Артем)
\192.168.0.110\Users\Public\Common\Детейлинг
Финансовые показатели студии
Отчеты
Ежедневный
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-qXnz3gvEiADQS2E7ZO5CKHNAhc52P4xfFHjNXF5GbE/edit#gid=508863997
Общие показатели
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1j-2HEVQoHY1yAsaZ8pOgCvz_QeaiB9NQlupvCZyFeVk/edit#gid=91566189
1С
Выработка сотрудников (Исполнители заказ-нарядов новый)
Количество многофазных моек (евро, нано и керамо), бесплатных экспрессо и стандартов (Отчет по работам новый)
Организация рабочих процессов
Запись на мойку
Ассистент сервиса
Заезд а/м на мойку
Клиент
Ассистент сервиса выдает талон клиенту
Клиент заезжает на мойку, отдает талон автомойщику
Встреча а/м сотрудником мойки
Мастер слесарного цеха или м-к (заявка в рабочем листе или талон)
Сотрудник студии (заявка в рабочем листе или талон)
Приемка а/м в студию
Выдача а/м с мойки
Выдача а/м из студии
Запись на услуги студии
Старший специалист
Ассистент сервиса, с уведомлением старшего специалиста
Формирование прайса на услуги
Обзвон конкурентов (6 мес)
Новые услуги
Спортавто
Алексей 89535005085, 89218300187, Александр 89815008668,89535194148
m89218300187@sportavto.com
ИП Замараев Андрей 89115109858 все, что касается пленки
tonmaks35@yandex.ru
Автомир Владимир 89005007141
avtomir-vologda@bk.ru
Dr Active: Евгений 8-911-543-92-94 (новый поставщик, еще не работали)
dr.active35@yandex.ru
ИП Замараев
Андрей 89115109858
Все, что касается пленки
Автомир
Владимир 89005007141
Рустехника
Максим 89115000794
y.zhiganova@garageshop.ru