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LIDERANÇA - Coggle Diagram
LIDERANÇA
COMUNICAÇÃO
4 FUNÇÕES BÁSICAS DA COMUNICAÇÃO
CONTROLE DO COMPORTAMENTO
FORMAL
INFORMAL
ESTIMULAR A MOTIVAÇÃO
MEIO PARA EXPRESSÃO EMOCIONAL
PROPORCIONAR INFORMAÇÕES
DIREÇÃO
ASCENDENTE
DESCENDENTE
LATERAL
TIPOS
COMUNICAÇÃO ORAL
VANTAGENS
RAPIDEZ E FEEDBACK
DESVANTAGENS
PROBABILIDADE DE DISTORÇÕES
COMUNICAÇÃO ESCRITA
VANTAGENS
ARMAZENAMENTO DE MENSAGENS LONGAS
DESVANTAGENS
TEMPO PARA SEREM ELABORADAS
COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
LINGUAGEM CORPORAL
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
REDES FORMAIS EM PEQUENOS GRUPOS
RODA
CADEIA
TODOS OS CANAIS
COMUNICAÇÃO INFORMAL
COMUNICAÇÃO ELETRÔNICA
CANAIS DE COMUNICAÇÃO
MUITO RICO
PESSOAIS E BILATERAIS
POUCO RICO
FORMAIS E UNILATERAIS
BARREIRAS
EMISSOR
TIMIDEZ
TOM DE VOZ
GÍRIAS
SUPOSIÇÕES
RECEPTOR
IMPACIÊNCIA
JULGAMENTOS
INTERESSE EM DISTORÇÕES
AMBIENTE
RUÍDOS
INTERFERÊNCIAS
GESTÃO DO CONHECIMENTO
MENSAGEM CERTA
PESSOA CERTA
HORA CERTA
PERCEPÇÃO E TOMADA DE DECISÃO
FATORES
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS
CONTRASTE
MOMENTO
TEORIA DA ATRIBUIÇÃ
MOTIVAÇÃO DO COMPORTAMENTO
CAUSAS INTERNAS
SOB CONTROLE DO INDIVÍDUO
GERALMENTE É RECORRENTE
CAUSAS EXTERNAS
ENFRENTADAS PELO INDIVÍDUO
GERALMENTE É ESPORÁDICO
FATORES DETERMINANTES
DIFERENCIAÇÃO
FATOR INTERNO
CONSENSO
FATOR EXTERNO
CONSISTÊNCIA
FATOR INTERNO
ERROS COMUNS
JULGAMENTO EXERNO
SUBESTIMAR FATORES EXTERNOS
SUPERESTIMAR FATORES INTERNOS
JULGAMENTO INTERNO
SUPERESTIMAR FATORES EXTERNOS
SUBESTIMAR FATORES INTERNOS
COMPORTAMENTOS COMUNS
PERCEPÇÃO SELETIVA
EFEITO DE HALO
EFEITO DE CONTRASTE
PROJEÇÃO
ESTERIOTIPAGEM
ERROS E VIÉS MAIS COMUNS
VIÉS DO EXCESSO DE CONFIANÇA
VIÉS DA ANCORAGEM
VIÉS DA CONFIRMAÇÃO
VIÉS DA DISPONIBILIDADE
VIÉS DO COMPROMETIMENTO
ERRO DA ALEATORIEDADE
ERRO DA COMPREENSÃO TARDIA
PODER
FORMAS DE INFLUENCIAR AS PESSOAS
RECIPROCIDADE
COMPROMISSO E COERÊNCIA
APROVAÇÃO SOCIAL
CARISMA OU AFINIDADE
AUTORIDADE
ESCASSEZ
LIDERANÇA X PODER
LIDENRANÇA
COMPATIBILIDADE DE OBJETIVOS
PODER
RELAÇÃO DE DEPENDÊNCIA
QUANTO MAIOR A DEPENDÊNCIA, MAIOR SERÁ O PODER
CONTROLE DE RECURSO
IMPORTANTE
ESCASSO
INSUBSTITUÍVEL
O LIDER PODE USAR O PODER PARA FACILITAR A LIDERANÇA
BASES DO PODER
FORMAL
COERCITIVO
RECOMPENSA
LEGÍTIMO
PODER DO LIDER APOIADO NA ORGANIZAÇÃO
PESSOAL
COMPETÊNCIA
REFERÊNCIA
PODER DO LIDER APOIADO NAS PRÓPRIAS QUALIDADES
TÁTICAS DE PODER
APELO INSPIRATIVO
CONSULTA
PERSUASÃO RACIONAL
LEGITIMIDADE
APELOS PESSOAIS
TROCA
INSINUAÇÃO
PRESSÃO
COALISÃO
MOTIVAÇÃO
ESTRUTURA
INTENSIDADE
DIREÇÃO
PERSISTÊNCIA
TEORIAS
PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES DE MASLOW
NECESSIDADES BÁSICAS
SEGURANÇA
APROVAÇÃO SOCIAL
REALIZAÇÃO SOCIAL
TEORIA X E Y DE DOUGLAS MCGREGOR
GERENTE
LIDER
TEORIA DE DOIS FATORES DE HERZBERG
FATORES HIGIÊNICOS
QUANDO AUSENTES GERA EFEITOS NEGATIVOS
QUANDO PRESENTES NÃO GERA NADA
FATORES MOTIVACIONAIS
QUANDO AUSENTES NÃO GERA NADA
QUANDO PRESENTES GERA EFEITOS POSITIVOS
TEORIA DAS NECESSIDADES DE MCCLELLAND
PODER
REALIZAÇÃO
AFILIAÇÃO
TEORIA DO REFORÇO DE SKINNER
COMPORTAMENTO DESEJADO - RECOMPENSA
COMPORTAMENTO INDESEJADO - PUNIÇÃO
TEORIA DO EQUIDADE DE STACY ADAMS
SALÁRIOS X HABILIDADES
JUSTIÇA E EQUIDADE
TEORIA DA FIXAÇÃO DE OBJETIVOS DE EDWIND LOCKE
DEFINIÇÃO DE METAS
TANGÍVEIS
VERIFICÁVEIS
MENSURÁVEIS
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS
ESPECIFICIDADE
DECISÃOPARTICIPATIVA
PERÍODODETERMINADODETEMPO
FEEDBACKDODESEMPENHO