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FUNDAMENTOS DE MARKETING, image, image, image, image, image, image, image,…

- - - - se enfoca a crear un equipo para la salida de un nuevo producto
        
        y así ahorrar tiempo
        
        aumentando la eficacia
    - - busca en usar un sistema de gestión con el fin
        
        recopilar información
        
        gestionar ideas
        
        evaluarlas
        
        recompensar al pensador de la idea
        
        revisar las ideas
    - - busca crear productos enfocados a resolver nuevas necesidades de los clientes
        
        Grupo lego forjando relaciones ladrillo a ladrillo
        
        lego no fue una marca muy exitosa pero encontró un nuevo enfoque
        
        2 more items...
    - - cuando los tiempos son turbulentos en el desarrollo de nuevos productos
        
        lo mejor es tomar un enfoque diferente
        
        por que los competidores pueden estar atrincherándose, dándonos mas oportunidades
        
        seguir desarrollando nuevos productos
  - - - Conceptos del ciclo de vida del producto
        
        El curso de las ventas y ganancias de un producto o servicio a lo largo de su existencia. El ciclo de vida del producto se divide en 5:
        
        Crecimiento
        
        Objetivo
        
        Maximizar la competencia del mercado
        
        Estrategias
        
        Precio
        
        Precio para penetrar el mercado
        
        Distribución
        
        Crear una distribución intensiva
        
        Producto
        
        Ofrecer extensiones de producto, servicio y garantía
        
        Publicidad
        
        Crear consciencia e interés en el mercado masivo
        
        Promoción de ventas
        
        Reducir para aprovechar la alta demanda de los consumidores
        
        Características
        
        Ventas
        
        Ventas en rápido crecimiento
        
        Utilidades
        
        Aumento de utilidades
        
        Clientes
        
        Primeros adoptantes
        
        Competidores
        
        Numero en crecimiento
        
        costos
        
        Costos promedios por cliente
        
        Madurez
        
        Características
        
        Utilidades
        
        Altas utilidades
        
        Clientes
        
        Mayoría en medio
        
        Ventas
        
        Máximo nivel de ventas
        
        Competidores
        
        Numero constante que comienza a decaer
        
        Costos
        
        Bajo costo por cliente
        
        Objetivos
        
        Maximizar las utilidades al tiempo que se defiende la participación del mercado
        
        Estrategias
        
        Distribución
        
        Crear distribución mas intensiva
        
        Publicidad
        
        Enfatizar las diferencias y beneficios de la marca
        
        Precio
        
        Precio para equipar o abatir a los competidores
        
        Promoción de ventas
        
        Aumentar para fomentar la marca
        
        Producto
        
        Diversificar marca y modelo
        
        GESTIÓN DEL CVP :ZIPPO MANTIENE LA LLAMA
        
        En 79 años de historia
        
        2 more items...
        
        Introducción
        
        Objetivo
        
        Crear consciencias y pruebas del producto
        
        Estrategias
        
        Precio
        
        Usar costo- mas
        
        Distribución
        
        Formar distribución selectiva
        
        Producto
        
        Ofrecer un producto básico
        
        Publicidad
        
        Generar consciencia del producto entre los primeros adoptantes y distribuidores
        
        Promoción de ventas
        
        Usar una fuerte promoción de ventas para estimular las pruebas
        
        Características
        
        Utilidades
        
        Utilidades negativas
        
        Clientes
        
        Innovadores
        
        Costos
        
        Alto costo por cliente
        
        Competidores
        
        Pocos
        
        Ventas
        
        Bajas ventas
        
        Declinación
        
        Características
        
        Utilidades
        
        Utilidades en declive
        
        Clientes
        
        Rezagados
        
        Ventas
        
        Ventas en disminución
        
        Costos
        
        Bajo costo por cliente
        
        Competidores
        
        Numero en declive
        
        Objetivo
        
        Reducir los gastos y ordeñar la marca
        
        Estrategias
        
        Distribución
        
        Ser selectivo, desaparecer poco a poco los canales no rentables
        
        Publicidad
        
        Reducir el nivel necesario para mantener a los leales de corazón
        
        Precio
        
        Reducir el precio
        
        Promoción de ventas
        
        Reducir el nivel mínimo
        
        Producto
        
        Desaparecer poco a poco los productos débiles
        
        Desarrollo del producto
        
        El concepto del ciclo de vida también puede aplicarse en:
        
        Moda
        
        Estilo popular o aceptado en la actualidad en un campo determinado
        
        Moda Pasajera
        
        Periodo temporal de ventas, inusualmente altas impulsadas por el entusiasmo del consumidor y popularidad inmediata al producto o marca
        
        Estilo
        
        Modo de expresión básico y distintivo
  - - - Mejoras de productos
      - Modificaciones de productos
      - Nuevas marcas que la empresa desarrolla
      - Productos originales
      - Importancia de los nuevos productos:
        
        Traen nuevas soluciones
        
        Variedad a la vida de los clientes
        
        Fuente de clave crecimiento
        
        Innovación
  - - - Productos de:
        
        Adquisición
        
        Eliminación
      - Protección de patentes
      - Producto de:
        
        Calidad
        
        Seguridad
      - Garantías del producto
    - - Desafíos especiales
        
        ¿Que productos se deben comercializar internacionalmente ?
        
        ¿Los productos deben estandarizarse o adaptarse a los mercados mundiales ?
  - - - Generación de ideas
        
        Fuentes internas de ideas
        
        Programas intraempresariales que alientan a los empleados
        
        A través de encuestas
        
        Fuentes externas de ideas
        
        Recopilar ideas a través de los consumidores
        
        Recopilar ideas a través de los distribuidores y proveedores
        
        Crowdsourcing
        
        Invitando a grandes comunidades de personas
        
        Desarrollan extensas redes de innovación que capturan ideas e inspiración
      - Filtración de ideas
        
        Ayuda a identiﬁcar las buenas y desechar las malas
        
        Informe sobre ideas de nuevo producto en un formato estándar
      - Desarrollo y prueba del concepto
        
        Prueba de concepto
        
        Prueba de conceptos de nuevos productos con los consumidores $55-por-ciento-innovaciones-nuevos-productos-fracasa-al-no-accesible-al-consumidor$
        
        Convertirlos en nuevos productos reales
        
        Desarrollo del concepto
        
        Averiguar qué tan atractivo es cada concepto para los clientes
        
        Escoger el mejor producto
      - Desarrollo de la estrategia de marketing
        
        Diseñar una estrategia de marketing inicial
        
        La declaración de estrategia de marketing
        
        Describe las ventas previstas de largo plazo y las utilidades
      - Análisis de negocio
        
        Averigua si satisfacen los objetivos de la empresa
        
        Implica una revisión de las ventas, costos y proyecciones
      - Desarrollo de productos
        
        Descripción en palabras, un dibujo o quizás una maqueta
        
        Desarrolla el concepto de producto en un producto físico
        
        Requiere un aumento enorme en la inversión
      - Marketing de prueba
        
        El producto se introduce en una conﬁguración realista del mercado
        
        Prueba da la experiencia al mercadólogo con la comercialización
        
        La empresa prueba el producto y su programa de marketing
        
        Los costos de marketing de prueba pueden ser altos
      - Comercialización
        
        Se enfrentarán a los altos costos
        
        Publicidad, promoción de ventas y otros esfuerzos de marketing
        
        Introducir el nuevo producto en el mercado
- - - - línea de productos: grupos de productos que funcionan de manera similar
      - extensión de linea de productos
        
        Rellenar la linea: agregar más articulos
        
        Extender: crecimiento según segmentos y prestigio
    - - dimenciones
        
        extensión: número de productos de la línea
        
        profundidad: cantidad de versiones que ofrece cada producto
        
        Ancho: número de lineas de productos
        
        Consistencia: relación entre los productos.
      - Mezcla de productos
        
        conjunto de todas las líneas de productos
    - - empacado
        
        diseño y creación del envase o envoltura de un articulo
      - etiquetado
        
        identificar producto o marca
      - branding
        
        Marca
        
        nombre, simbolos o diseño que identifica los productos o servicios de un vendedor.
      - servicios de apoyo a productos
        
        brindar mas experiencia al consumidor
      - atributos del producto o servicio
        
        Caracteristicas
        
        Estilo y diseño
        
        Calidad
  - - - productos de consumo
        
        Productos de consumo: son productos para consumo persona.
        
        Producto de conveniencia: productos que se compra con frecuencia, sin esfuerzo alguno.
        
        Producto de comparación: comparación de 2 o más productos.
        
        Producto de especialidad: productos con caracteristicas únicas
        
        Productos no buscados: no considerar en comprar el producto.
      - productos industriales
        
        comprado por individuos y organizaciones para llevar a cabo un negocio.
        
        materiales y piezas de maquinas
        
        Bienes de capital
        
        suministros y servicios
    - - Producto: bien que se ofrece al mercado y satisface necesidades.
      - Servicio: actividad que se ofrece a la venta y es intangible.
      - Experiencia: plus que un cliente adquiere
  - - - Efecto diferenciado que tiene el conocimiento del nombre de la marca en la respuesta del consumidor al producto o a su marketing.
    - - Posicionamiento de la marca
        
        Beneficios
        
        Creencias y valores
        
        Atributos
      - Selección del nombre de la marca
        
        Selección
        
        Protección
      - Patrocinio de la marca
        
        Marca privada
        
        Licencias
        
        Marca del fabricante
        
        Colaboraciones de marca
      - Desarrollo de la marca
        
        Extensiones de línea
        
        Marcas múltiples
        
        Extensiones de marca
        
        Nuevas marcas
    - - el posicionamiento
        de la marca debe ser comunicado continuamente a los consumidores
  - - - Inseparabilidad del servicio
        
        Los servicios no pueden ser separados de sus proveedores
      - Variabilidad del servicio
        
        La calidad de los servicios depende de quién los provee y dónde, cuándo y cómo.
      - Intangibilidad del servicio)
        
        Los servicios no pueden ser vistos, tocados, degustados, escuchados ni olidos antes de su compra.
      - Caducidad del servicio
        
        Los servicios no pueden almacenarse para su venta
        o uso posterior.
    - - Cadena de utilidades del servicio
        
        Calidad de servicio interno
        
        Empleados de servicios productivos y satisfechos
        
        Mayor valor del servicio
        
        Clientes leales y satisfechos
        
        Saludables ganancias y crecimiento por el servicio
      - Gestión de la diferenciación del servicio
        
        Las empresas de servicios pueden diferenciar sus imágenes utilizando personajes únicos o símbolos
      - Gestión de la calidad de servicio
        
        altos estándares de calidad de servicio
      - Administración de productividad de servicios
        
        capacitar mejor a sus empleados actuales o contratar nuevos que trabajarán más duro o más hábilmente
- - - - Por ocacion
      - Por beneficios buscados
  - - - Edad nivel educativo, ingresos, ocupacion, etc
  - - - SELECCIÓN DE MERCADO META SOCIAL MENTE RESPONSABLE
      - POSICIONES DE UN PRODUCTO
        
        Forma de que un producto es definido por los consumidores
      - Mapas de conocimiento
    - - Es importante elegir bien las herramientas para poder diferenciarse de la competencia
    - - Es la diferenciacion de una empresa
      - Elegir ventajas competitivas correctas
      - Promover diferencias
        
        Importante
        
        Distintiva
        
        Superior
        
        Comunicable
        
        Preventiva
        
        Asequible
        
        Rentable
    - - Mas por mas
      - Mas por lo mismo
      - Lo mismo por menos
      - Mas por mucho menos
      - Mas por menos
    - - COMUNICAR YU ENTREGAR LA POSICION ELEGIDA