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Comportamiento del Consumidor - Coggle Diagram
Comportamiento del Consumidor
Proceso de decisión de compra
Fases
Reconocimiento de la necesidad
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Decisión de compra
Comportamiento poscompra
Modelos del proceso de decisión de compra
Necesidad de Maslow y Andrey
Económico de Marshall
Aprendizaje de Pavlov
Psicológico social de Veblen
Psicoanalítico de Freud
Howard-Sheth
Contemporáneo de O´shaughnessy
Participantes del proceso de decisión de compra
Iniciador
Usuario
Influyente
Decisor
Aprobador
Comprador
Guardián
