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Unidad 5 Comportamiento del consumidor
Factores en el comportamiento del consumidor
Externos
Internos
Funciones de compra
Tipos de compra
Compra con búsqueda variada
Compra compleja
Compra descartando las diferencias
Compra habitual
Abastecimiento o Aprovisionamiento
Nuevas funciones
Investigación del mercado de proveedores
Evaluación global de costos
Fusiones, grupos de compra, alianzas
Manejo de outsourcing
Administración de tiempos
Modelos del proceso de decisión de compra
Según Philip Kotler
Estimulo-Respuesta
Variables de marketing
Camino a la compra
Decisión de compra de nuevos productos