Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN - Coggle Diagram
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Actividades de un Sistema de Información
Entrada:
Toma los datos que requiere para procesar la información, como las cintas magnéticas, unidades de diskette, CD, escáner, teclado y mouse.
Almacenamiento:
Almacena toda la información procesada es una de las actividades más importantes, guardada ya sea en discos magnéticos o discos duros.
Procesamiento:
Efectúa los cálculos de acuerdo con la operación a realizar con los datos que se almacenan y los transforma en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.
Salida de información:
Saca la información procesada ya sea por impresoras, plotters, entre otros.
Características a cumplir para que la información sea útil:
Exactitud
Comprensión
Completitud
Economicidad
Confianza
Relevancia
Nivel de detalle
Oportunidad
Verificabilidad
Estructura del sistema de información
1. Personas:
engloba a los propietarios del sistema a los usuarios a los diseñadores y a los que implementan el sistema.
2. Los datos:
constituyen la materia prima empleada para crear información útil.
3. Actividades:
son los procesos en la empresa y las actividades de procesos de datos y generación de información que sirven de soporte.
4. Redes
se analizan la descentralización de la empresa y la distribución de los restantes bloques elementales en los lugares más útiles así como la comunicación y coordinación.
5. Tecnología:
hace referencia tanto al hardware como al software que sirven de apoyo a los demás bloques .
Clasificación de los sistemas de información
Soporte a las actividades operativas:
aplicaciones de contabilidad, nomina, pedidos y también aplicaciones ofimáticas, programas técnicos para funciones de ingeniería.
Soporte a las decisiones y el control de gestión:
desde las propias aplicaciones de gestión empresarial,
mediante salidas de información existentes.
Función al que se dirige:
financiera, recursos humanos, marketing, etc. Cabe indicar que en la actualidad resulta complejo establecer fronteras rígidas en los sistemas que ofrecen el mercado.
Ejemplos:
1. Los sistemas de procesamiento de transacciones:
Transaction Process Systems (TPS) son los que registran los datos de las transacciones que diariamente se procesan dentro de las organizaciones.
2. Los sistemas de gestión de la información:
Management Information Systems (MIS), son la evolución lógica de los TPS, para los que importante era la capacidad de procesamiento del hardware.
3. Sistemas de soporte a la decisión:
Decisión Support Systems (DSS), son sistemas de información basados en computadora que son capaces de combinar modelos y datos para intentar resolver problemas no estructurados utilizando una interfaz amigable para el usuario.
3.1 Características de los DSS
Tipos de información: maneja información externa e información interna procedente de las bases de datos
Tratamiento de la información: realizan análisis variados con los datos relacionándolos con distintos criterios.
Usuarios: finales por lo que son herramientas relativamente sencillas.
1 more item...
4. Sistemas de información para ejecutivos:
Executive Information Systems (EIS), son similares a los DSS pero con el objetivo de que los directivos de más alto nivel puedan monitorizar permanentemente la compañía en su totalidad.
5. Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP):
Son sistemas de información integrales que permiten la ejecución y automatización de los procesos de negocio de todas las áreas funcionales de un modo coordinado.
5.1 Los aspectos que caracteriza un ERP
Integración
Modularidad
Estandarización
Globalidad
Multinivel
Flexible y abierto
Ejemplos
6. Supply Chain Management (SCM):
Se define como la coordinación estratégica y sistemática de las funciones y métodos tradicionales con las que se relaciona dentro de la cadena de suministros para mejorar la cadena.
7. Los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM):
principalmente software, que va a permitir reunir toda la información necesaria sobre el cliente y mejorar las decisiones de gestión de los mismos y darle un mayor acceso a la compañía con la que se pretende que se identifique.
7.1 Ventajas más importantes
Posibilidad de identificar oportunidades de negocio
Incremento de calidad y cantidad de información
Posibilidad de aumentar las ventas y la fidelización del cliente
1 more item...
8. Sistemas centralizados y distribuidos:
es clave para conceptualizar la infraestructura y funcionamiento de los sistemas de información basados en computadoras.
8.1 Sistemas centralizados:
caracterizados por un gran ordenador central que contiene todos los datos y al que se accede a través de terminales sin ninguna capacidad de procesamiento.
8.2 Sistemas distribuidos
. Estos sistemas se caracterizan por tener una arquitectura física formada por varios ordenadores con una gran capacidad de cómputo
9. Sistemas expertos:
son un caso concreto de sistemas de soporte a la decisión DSS procedentes de la inteligencia
10. Los sistemas para el trabajo de oficina:
utiliza un conjunto de aplicaciones que permiten crear y gestionar: documentos, análisis individuales de datos, presentaciones y mensajes.