1-Diagnóstico. En esta etapa se debe evaluar la necesidad de la organización con relación a la implantación del Sistema de Gestión de Calidad y, debe identificar las metas que quiere alcanzar de ella.
2-Compromiso. Se debe involucrar a todo el nivel jerárquico de la organización en el nuevo proyecto que se empieza a desarrollar. Si no conseguimos alcanzar esta etapa no llegaremos a alcanzar con éxito el proyecto.
3-Planeación. Se debe preparar un plan para implementar los requisitos de la norma. En él se definen las actividades que se deben realizar, los recursos que se requieren, las responsabilidades y el tiempo de finalización estimado para cada actividad.
4-Capacitación. La empresa debe decidir sobre las personas que estarán involucradas en el desarrollo y documentación del Sistema de Gestión de Calidad. Es necesario que el Responsable del sistema despierte conciencia acerca de los requisitos del sistema de gestión sobre todo al personal que realiza actividades de influencia en la calidad. Para ello, realiza una formación específica sobre el desarrollo del Manual de Calidad, la forma de planear un SGC e implementación de procesos de mejora y auditorías.
5-Documentación. Redacción del manual de calidad, donde se establece por escrito la política de la organización y su manera de cumplir la norma, los procedimientos e instrucciones técnicas.
6-Implementación. Fase en donde se pone en práctica todo lo marcado en el manual de calidad
7-Auditorías internas. Aproximadamente 3 o 6 meses después de la fase de documentación y durante la fase de la implementación, los auditores internos deben llevar a cabo varias auditorías que cubran todas las actividades del sistema de gestión de calidad, para detectar evidencias de incumplimientos en la documentación, los registros o el conocimiento del personal.
