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Planejamento Estratégico, J. Giovanni Laux 15/JUN/2020 - Coggle Diagram

- - - - 3) Analisar o ambiente (tanto interno como externo) onde a organização atuará
        
        4) Definir as estratégias de diferenciação e valor
        
        5) Implementação e controle das estratégias
        
        .:Vantagem Competitiva:.
        
        Matriz GUT e Balanced Score Card (BSC)
        
        A matriz GUT visa auxiliar nas decisões gerenciais quanto a resolução de problemas, levando em conta a gravidade (impacto), urgência (tempo) e tendência (o que acontece se deixar assim).
        
        O BSC é uma ferramenta de métricas de desempenho que leva em consideração as perspectivas financeira, de clientes, dos processos internos e da melhoria contínua
        
        Tabela BCG
        
        Ilustra as qualidades (lucratividade) dos produtos e serviços da empresa frente o mercado
        
        Matriz SWOT
        
        Analisa os pontos fortes e fracos da organização (ambiente interno) e as ameaças e oportunidades presentes no mercado (análise do ambiente externo)
        
        Deve-se amplificar os pontos fortes, amenizar os pontos fracos, tirar proveito das oportunidades e se preparar para as ameaças
    - - Permite a visualização do negócio como um todo
        
        Relaciona os pilares: infraestrutura, oferta, cliente e finanças
        
        Traz o entendimento de: o que fazer, como fazer, para que tipo de cliente e por quanto