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Consideración de los factores o fuerzas externas e internas a tomar en…

- - - - Se debe identificar y definir oportunidades y amenazas
        
        Fuerzas o factores externas que actúan o influyen sobre todo el microambiente
        
        Económicos
        
        Afectan en el poder de compra y patrones de gasto de los consumidores
        
        Los sueldos o salarios, los precios que se pagan a los proveedores y los precios que cobran los competidores, así como las políticas gubernamentales afectan, influyen en los costos de producir bienes o de otorgar servicios, como las condiciones del mercado en las que se comercializa.
        
        Medirse en función de algunos indicadores importantes como son: la producción (producto interno bruto P.I.B.), el Riesgo País, la inflación, la estabilidad monetaria (devaluación), y el empleo (tasa de desempleo)
        
        Tecnológicos
        
        Potencialidad de generan nuevos productos y oportunidades de mercado
        
        Los cambios en la tecnología obligan a las empresas a modificar o cambiar sus productos o servicios, así como, a identificar y desarrollar procesos para producir estos productos o servicios.
        
        Los cambios tecnológicos como una oportunidad empresarial debido a que la adquisición de nueva tecnología es importante para la fabricación de sus productos o la entrega de sus servicios,
        
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        Político-Legales
        
        Influyen en las diferentes organizaciones e individuos de una sociedad
        
        La política es el espacio de la lucha de poder, siendo este último la capacidad o facultad que tiene uno o más individuos para tomar decisiones que tendrán un efecto sobre un grupo de personas y afectarán su conducta
        
        En este entorno interesa tanto las leyes específicas para el sector donde se encuentra la empresa, las leyes más generales, el tipo de organización de los poderes públicos, los partidos políticos, las organizaciones empresariales, sociales.
        
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        Naturales
        
        Son los recursos naturales requeridos como insumos o que son afectados por las actividades empresariales.
        
        Considerar como: sismos, cambios en el clima para poder identificar y determinar si son oportunidades o amenazas empresariales
        
        Demográficos
        
        Abarcan el estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos
        
        La población de un país está conformada por varias etnias, así como, por estratos altos, medio y bajos.
        
        Influyen en la oferta y demanda de sus productos o servicios, es decir si crece la población de un país será una oportunidad para incursionar en ese mercado.
        
        Socio-Culturales
        
        Influye en las actividades de la empresa debido al conjunto de valores, percepciones, deseos, y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y de la comunidad en general y su importancia
        
        Toda cultura posee seis elementos fundamentales
        
        Creencias, cómo se piensa que son las cosas
        
        Valores, cómo deben ser las cosas
        
        Normas, cómo se debe proceder en una determinada situación
        
        Símbolos, algo con significado • Lenguaje, sistema de comunicación mediante símbolos hablados y escritos
        
        Tecnología, conjunto de conocimientos, equipos y procesos
    - - La competencia
        
        Forma adecuada para fijar los límites del análisis es mantener dentro de ellos a empresas que utilizan una misma tecnología para fabricar los productos u otorgar servicios.
      - Los clientes
        
        Son personas u organizaciones que compran o adquieren los productos o servicios
        
        Pueden ser usuario, consumidores, contribuyentes o patrocinadores, estos están relacionados con todos aquellos que compran productos y servicios que ofrece la empresa
        
        El conjunto de los clientes reales y potenciales de un producto constituyen el mercado.
        
        clientes empresariales a aquellas organizaciones que compran el producto para incluirlo en su proceso de producción o para realizar en él procesamientos adicionales
        
        Clientes consumidores a los que compran el producto para su uso final
      - Está constituido por fuerzas o factores de influencias más próximas o cercanas a la empresa, en general se trata de organizaciones que tienen algún tipo de relación con la empresa.
      - Los proveedores
        
        Empresas u organizaciones que entregan a la empresa los recursos necesarios para la producción de bienes o servicios
        
        Ofrecen recursos humanos, tecnológicos, financieros, materiales
        
        Proporcionan los recursos necesarios para que la empresa pueda producir bienes y entregar servicios
      - Los intermediarios
        
        Empresas que ayudan a la compañía a promover, vender, y distribuir sus productos o servicios a los consumidores finales y estos pueden ser empresas de distribución física, agencias de servicios de marketing e intermediarios financieros
        
        Se incluyen los mayoristas y minoristas, los medios de comunicación, agencias publicitarias, cooperativas de ahorro y crédito, bancos públicos y privados
      - Los sustitutos
        
        Influyen en las actividades de la empresa, debido a que las personas u organizaciones pueden comprar, como alternativa, un producto o servicio que puede sustituir al producto o servicio de la empresa que lo fabrica
        
        Satisfacen la misma necesidad o deseo ya que cumplen las mismas funciones que los productos de la empresa, pero con tecnología diferente
- - - - Área administrativa
        
        Comprende las actividades que los directivos deben realizar para lograr los objetivos empresariales. Y estas actividades de los directivos son planificar, organizar, ejecutar y controlar los recursos financieros, técnicos y el talento humano
      - Área de comercialización
        
        Es una función empresarial que involucra investigación de mercados, desarrollo de productos, fijación de precios, comunicación, promoción, venta y distribución de productos y servicio
      - Capacidad del talento humano
        
        Están conformados por las personas que trabajan en la empresa y que constituyen la parte más importante de ella