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【来期目標数値】 完工266000 契約312000 粗利34%(90440), : : - Coggle Diagram
【来期目標数値】
完工266000
契約312000
粗利34%(90440)
集客
集客が足りない
イベントスケジュールが計画的でない
年間のイベント計画がない
年間の集客数目標からの逆算カウントができていない
リラクスとしての専門店訴求が弱い
ブランドの認知度が低い
チラシフォーマットが、きちんとできていない
HPが分かりにくいので予約がない
紹介がない
業者からの紹介がない
自社社員からの紹介がない
お客様からの紹介がない
モデルハウス開発力が弱い
見せるモデルハウスが少ない(常時2棟必須)
モデルハウス仕入会議がない
早期モデルハウス売却計画がない
モデルハウス投資計画書がない
完成見学会・OB邸見学会
HP集客が安定的にまだこない
・・・・・
。。。。。。。
。。。。。。
。。。。。
回転率
ツール不足
ブランド資料がない(カタログ)
二世帯・単世帯・表層リフォーム提案ツールがない
施工実例集(iPad・リクシルツール)がない
補助金手続きが不明
プラン申込までの時間が遅い
プラン申込後の仕様決定に時間がかかる
補助金提案ツールがない
予算の支払いグリップができていない
資金計画表(金利・借入)がない
坪単価表→資金計画表作成ツールがない
商品が確立されていない
商品開発決定権者がいない
商品の見せ方がうまくない
商品構成がない
坪単価にハマらない見積りが弱い
フルリノベ以外の商品設定がない
パック商品化(リノベ・リフォーム・水廻り)
商品開発会議が行われていない
セミナー
セミナーのメリットを伝えられていない
セミナーのメリットを理解していない
セミナーのメリットを伝えるツールがない
競合排除
収納
断熱・耐震
断熱の知識が弱い
耐震の知識が弱い(ホームズ君
回転率のKPI設定
日々のKPI管理することがない
軌道修正力が弱い
KPIを設定する機会がすくない
マネジメント
営業方針
お客様対応の人数が定まっていない(1人or同席)
女性スタッフが少ない(あと3人ほしい)
見学会接客の順番が決まっていない
営業・設計-ICの分業化ができていない
仕組み
追加工事の仕組みが決まっていない(守れていない)
施工範囲(断熱・耐震)の設定フローがない
現場調査のチェックが明確でない
会議・船井打ち合わせ時のタスクができていない(船井総研を含む)
教育
新人の教育計画がない
会議形態
報連相の仕組みができていない
会議形態の再整理
契約率
次アポが低い
客観的な目線による顧客管理ができていない
少額工事が競り負ける
パック商品化(リノベ・リフォーム・水廻り)
商品の見せ方がうまくない
お客様のスケジュール管理ができていない
お客様のスケジュールのコミットができていない
競合排除ができていない
詳しく広げる
セミナーへの誘客が弱い
セミナーのメリットを伝えるツールがない
セミナーのメリットを理解していない
セミナーのメリットを伝えられない
台本がない
トークがない
営業トークが統一されていない
ターゲットを把握していない
中長期客管理
訪問活動による掘り起こしがうまくいかない
中長期客を早められていない
チームプレイが弱い
個人の数字の意識が弱い
月別の個人KPI目標が不明確
予算への執着心が弱い
知識がない
収納の提案が弱い
補助金の提案が弱い
断熱・耐震の知識が弱い
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