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CRM - Coggle Diagram
CRM
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TIPOS
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Analítico: Capturar, analizar
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CRM son las siglas de Customer Relationship Management, o gestión de las relaciones con los clientes. Es una filosofía empresarial que prioriza la calidad en las relaciones con sus clientes. El mundo electrónico ha puesto su capacidad a disposición de esta filosofía para almacenar y gestionar de forma fácil y efectiva toda la información relacionada con los clientes de las empresas.