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Capítulo IV: El inicio de la entrevista, la tarea del, interrumpir lo…
Capítulo IV: El inicio de la entrevista
Entrevistador consiste en lograr que el entrevistado siga hablando.
Al entrevistado
Para permitir que el discurso fluya con libertad
Determinar el éxito general de la entrevista.
Alentar verbalmente
Alentar con el lenguaje corporal
Por medios no verbales propios de ti
Reconocer la línea entre permitir pausas breves
El entrevistado piense
Lapsos más prolongados para que el entrevistado se exprese
Lenguaje corporal, sus facciones y gestos
No perder contacto visual
Una sonrisa
Inclinación de cabeza
Inclinarse un poco hacia el entrevistado
Muestra de interés
Lo está haciendo muy bien
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Inspirar seguridad
Aumentar la sensación de confianza y bienestar del entrevistado
Interés
Favorecer el "rapport"
“Estoy de su lado"
"Juntos lo resolveremos"
Seguridad
No interfiera con el objetivo
principal de la entrevista
Señales del entrevistado y ser hábil
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Objetivo, sincero y específico
Palabras: debe basar en hechos
Evita
Clichés
Estereotipadas
Falsas generalizaciones
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Palabras que elijas son importantes
Poder Trasmitir
Lo que quieres decir
Silaba o dos suelen ser suficientes
Sí o Mm-jmm
Con breves interjecciones y frases le pides
Que siga hablando
Con frecuencia junto el lenguaje corporal
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Escucha Reflexiva
Repetir la última o últimas palabras del entrevistado
Inflexión ascendente de la voz para convertirlas en pregunta
Elaboración sobre una palabra que el entrevistado utilizo
Retomar una idea que no fue la última en decirse
Solicitar explícitamente más información
Al entrevistado cuando parece haber entendido mal la pregunta original
Ofrecer resúmenes breves
la tarea del
interrumpir lo menos posible
escuchar
intervenir para
a seguir hablando al entrevistado
aprender a
para dejar que
deja pasar
observa el
tener cuidado de
regalarle
o una
lo cual se puede traducir como:
o que
cuidando
debes ser
las
habla menos para
una
ejemplo
sin ser directivo
al entrevistado
úsalas
emplea una
por ejemplo:
con una
hacer trabajo de
esta técnica permite
así como
solicitar mas información
el entrevistador debe
al tema
consiste en
muestra
ayuda a
afirmaciones de apoyo:
brinda
siempre y cuando
elije con cuidado las
debes ser
los
y expresiones
y hacer
no hacer comentarios
observa las
para
CapítuloIV: El inicio de la entrevista. La entrevista psicológica, James Morrison, Manual moderno 2015.
Aurora Nayeli Magallanes Calleros