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Estilos de comportamiento frente a los conflictos - Coggle Diagram
Estilos de comportamiento
frente a los conflictos
Las personas enfrentanlos conflictosdedos maneras:
Forma controversial,
es decir, a travésde la agresión, la violencia, elabusodepoder o elautoritarismo.
Forma colaborativa: a través del
diálogo, la cooperación, la negociación.
Estilos de comportamiento ante situaciones conflictivas.
Evasivo
Comprometedor
Complaciente.
Competitivo.
Colaborador
Controversial:
Abuso de poder Autoritarismo
Agresión o violencia.
Actitud
Preocupación por
una/o misma/o
Razones
Se gana a costa
de la otra persona
Colaborativa:
Diálogo
Negociación
Cooperación
Actitud
Preocupación
por el otro
Razones
Ambos ganan
y ceden