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PROTOCOLO EMPRESARIAL - Coggle Diagram
PROTOCOLO EMPRESARIAL
ELEMENTOS DE LA MESA
MULETÓN
VAJILLA
MANTEL
CRISTALERÍA
SERVILLETAS
DECORACIÓN DE LA MESA
FRUTAS ENCALADAS
FLORES
SISTEMA DE COLOCACIÓN DE INVITADOS EN LA MESA
SISTEMA CARTESIANO
SISTEMA DE RELOJ
TIPOS DE ACTOS PROTOCOLARIOS DE LA EMPRESA
SEMINARIOS / CONGRESOS
EXPOSICIONES Y EXHIBICIONES
REUNIONES DE TRABAJO
INAUGURACIONES
JUNTAS
RUEDAS DE PRENSA
4 CLAVES PARA RECIBIR A UNA VISITA
GUIARLE HASTA DONDE TIENE QUE SENTARSE
NO DIVAGAR
NO HAY QUE HACERLE ESPERAR NUNCA
NO INTERRUPCIONES CON LLAMADAS
COMUNICACIÓN ESCRITA
CORTESÍA
NORMAS
EFICIENCIA
TIPOS DE ESCRITOS
LOS SALUDAS
MEMORANDUM
CARTA COMERCIAL
FAX
TARJETAS Y TARJETONES
ORDEN DE COLOCACIÓN DE LOS CARROS
SEGUNDO
VENTANILLA DERECHA POSTERIOR
TERCERO
CENTRAL POSTERIOR
PRIMERO
IZQUIERDA DE LA VENTANILLA PARTE TRASERA
CUARTO
DERECHA DEL CONDUCTOR
EVENTOS EN ENTORNO LABORAL
PROPIOS MEDIOS
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO
EL OBJETIVO
MEDIOS ECONÓMICOS
COMUNICACIÓN NO VERBAL
SENTIMIENTOS
PERSONALIDADES
INTENCIÓN
LENGUAJE CORPORAL
QUIÉNES SOMOS
NUESTROS GUSTOS
CÓMO NOS SENTIMOS :
RECOMENDACIONES PARA HABLAR POR TELÉFONO
EXPRESIONES NEGATIVAS
DUDAS
HACERSE EL GRACIOSO
FALTA DE HUMILDAD
PALABRAS NEGATIVAS
RECLAMOS
PROBLEMAS
ACCIDENTES
PALABRAS POSITIVAS
TRANQUILIZADORAS
CORTESES
MOTIVADORAS
EXPRESIONES POSITIVAS
ANÉCDOTAS
USO DEL TIEMPO PRESENTE
ANALOGÍAS
SABER ESTAR :
LA AUTORIDAD
CAPACIDAD PARA QUE OTROS LA ESCUCHEN
LA AUTORIDAD
RESPETO EL TIEMPO DE LAS DEMÁS PERSONAS
RIGOR
EL PERFECCIONISMO NO IMPLICA RIGUROSIDAD
ANFITRIÓN, PRESIDENTE E INVITADO DE HONOR
INVITADO DE HONOR
ES EL MAYOR HONOR EN UN ACTO
INVITADO DE HONOR
RESPETARÁ LA PRECEDENCIA Y CERRARÁ EL ACTO AL QUE LE INVITAN
ANFITRIÓN
FIGURA PRINCIPAL
TIPOS DE COMIDA
ALMUERZOS
NO DURAN MAS DE 1 O 1:30 HORAS
ALMUERZOS LIGEROS
CENAS
IGUALDAD DE CONDICIONES RESPECTO A LA EDAD
INTERCALAR EMPRESARIOS Y AUTORIDADES
ALTERNAR SEXOS
NO SITUAR A PERSONA QUE HABLEN DIFERENTES IDIOMAS
NO SENTAR A ESPOSOS JUNTOS
DESAYUNOS
CHARLAR
NEGOCIAR
INFORMAR
REGALOS DE LA EMPRESA
OBSEQUIO INTERMEDIO
REGALOS INTERNOS
OBSEQUIOS DE PROPAGANDA
PROTOCOLO SOCIAL
PRESENTACIONES
NOMBRARA EL DE MENOR CATEGORÍA
SEGUIR LA IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN UN GRUPO
OBVIAR LA ENEMISTAD
DESPEDIDAS
APRETÓN DE MANOS EQUILIBRADO
LA DAMA EXTIENDE LA MANO AL CABALLERO
LA DAMA DEBE INCLINARSE SI SE PRESENTA ANTE UN GRUPO DE INVITADOS
SALUDOS
VERBALES
FÍSICOS
MIXTOS
INDUMENTARIA PERSONAL
