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GESTIÓN DEL TIEMPO Y NEGOCIACIÓN EFICIENTE, Alta, U R G, image,…
GESTIÓN DEL TIEMPO Y NEGOCIACIÓN EFICIENTE
TIEMPO
Recurso Limitado y Complejo de optimizar
Características del tiempo laboral
La empresa
Compra parte de nuestro tiempo y lo que hacemos con el
Nuestro tiempo le cuesta $
Gestionamos
El tiempo laboral ajeno
Clientes
Proveedores
Colaboradores
Lo que hacemos en nuestro tiempo
Pero el tiempo no es gestionable
Se vende
Se guarda
Se compra
El tiempo de forma inadecuada
provoca
Estrés negativo
Existe Tiempo
Individual
Colectivo
Objetivo
Subjetivo
El tiempo
Es equitativo
No se puedo parar
En el ámbito laboral
O se pierde
O se aprovecha
Distinga
Optimizar e tiempo entre
Lo importante
Urgente
El tiempo
Disponible
Necesario
Un
directivo
es una persona que:
Cumplimiento de objetivos prefijados
Puede abordar distintas tareas
Tiempo una posición con límites borrosos
Metodología de 4 pasos:
Definir actividades de mayor prioridad
Planificar
Establecer metas
Programar
Descubrir lo que hacemos en el tiempo laboral
Se debe elegir lo más importante que se de hacer en cada momento disponible
Mitos del tiempo laboral
Mejorar el tiempo laboral es reducir el que se usa en otras actividades
Es mejor hacer varias cosas a la vez para lograr mejores resultados
Utilizar bien el tiempo es cuestión de trabajar mas horas
Simplificar funciones directivas ahorra tiempo
Impulsan a comportamientos
Inadecuados
Contraproducentes
Mas tiempo = mejores decisiones
No delegar (hágalo usted mismo)
Los altos mandos toman las mejores decisiones
Tipos de tiempo
Relativo
Albert Einsten "Teoría de la relatividad"
Lo único constante en el universo es la velocidad de la luz en el vacío y todo lo demás varia según el observador.
Subjetivo
Cada persona
se relaciona de una forma distinta
al tiempo que tiene:
Personal
Laboral
Absoluto
Isaac Newton (XVII-XVIII)
El tiempo
Inexorable
Independiente
Leyes del tiempo
Aplicables al proceso negociador
Ley de Acosta
1° Ley de Acosta
2° Ley de Acosta
3° Ley de Acosta
4° Ley de Acosta
Las personas eficaces dedican 4 veces más tiempo a los asuntos importantes.
Lo perfecto rara vez resulta rentable.
Tarea corta, siempre se encuentra tiempo pero no para una tarea larga.
Las interrupciones son enemigas de la eficacia.
Ley de Parkinson:
Las cosas llevan más tiempo del que deberían.
Criterio ABC:
A
60%
10%
B
25 %
25%
C
15 %
65%
Ley de Murphy:
Casi todo lleva más tiempo de lo que se pensaba al principio.
Si algo puede ir mal irá mal y siempre en el peor momento.
Casi nada es sencillo como parece.
Principios de Pareto:
20% de nuestras actividades laborales
Prioridad absoluta en estas actividades
Herramientas para gestionar el tiempo laboral
Podemos utilizar tres herramientas
Planificar
Anticipamos a los acontecimientos
Teniendo en cuenta:
Imprevistos
Son actividades urgentes.
Ladrones de tiempo
Internos
Familia,
Amigos, etc.
Externos
Clientes,
Proveedores, etc.
Diferenciar
Eficacia
Alcanzar el objetivo.
Eficiencia
Optimizar recursos disponibles.
Realizar una tarea importante
Con relativa eficiencia.
Planificación y casualidad son inversamente proporcionales.
Planificar no es perder el tiempo, es invertirlo.
Priorizar
Distinguir actividades:
Importantes
Para decidir las actividades más importantes
Se construye una matriz con 9 tipos de actividades laborales
Urgentes
Surgen de repente
Ante las crisis de las urgencias
Es necesario considerar:
Determinar el efecto dominó
Optar por actividades que generen ganancias y mínimas perdidas
Primero actuar sobre las
oportunidades
Priorizar actividades laborales:
Asignarlas en la agenda
Unificar criterios
Clasificar actividades diarias
Reactivas
Proactivas
Delegar
Para saber que se debe delegar
Hay que clasificar las actividades
B
Necesarias
Delegar si tenemos una persona adecuada.
C
Sin importancia
Perdidas de tiempo que debemos minimizar.
A
Indelegables
Por nuestra posición,formación, información.
Cómo gestionar el estrés
Tipos de estrés
Positivo
Eustrés
Negativo
Distrés
Fases del estrés
Resistencia
Aprender
Existen factores que:
no podemos controlar
podemos controlar
Un control eficaz del estrés
Afrontar las causas
Aumentar nuestra resistencia
Nuestra Actitud
Ambiente
Social
Laboral
Familiar
Estado físico
Agotamiento
Es estrés negativo nos domina
=
Preocupación excesiva
+
de 6 meses
=
T
rastorno de
A
nsiedad
G
eneralizada
Síntoma principal
Preocupación
O tensión
Para sobrellevar
En el proceso negociador
Aprender a vivir con la incertidumbre
No preocuparse innecesariamente
Aprender a decir
NO
a tiempo
Alarma
El cuerpo resiste cierto nivel de incertidumbre
Envía ciertas señales:
Psíquicas
Conductuales
Físicas
Estrés
Respuesta del organismo
Fisiológica y Psicológica
Activa nuestro sistema de alertas en el organismo
Dinamita nuestro sistema inmune
produce
citocinas
=
Características:
El tipo de estrés aparece según la respuesta a lo que nos pasa.
Falta de estrés = Muerte
Lo que aprendemos lo hacemos bajo presión
Para nuestro cuerpo
Estrés = Cambio
.
El ser humano esta preparado para grandes cantidades de estrés.
En negociaciones internas y externas
La personalidad del coordinador
Afectan del tiempo laboral
Todos somos alondras o búhos.
Puntualidad o impuntualidad por actitud.
Personalidad impulsiva, activa y dominante
Desembocan resultados inciertos.
Alta
1
2
5
8
3
6
9
4
7
Alta
Media
Baja
Media
Baja
U
R
G
E
N
T
Tiempo
Resultados
IMPORTANTES
E
S