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LIDERANÇA EFICAZ WILLIAN KENJI OGI - 8S - Coggle Diagram
LIDERANÇA
EFICAZ
WILLIAN KENJI OGI - 8S
IDEIA DE LIDERANÇA EFICAZ
Ao invés de escolher o estilo de liderança que condiz com seu temperamento, deveria se perguntar qual estilo condiz com as exigências de uma situação.
Os melhores lideres possuem:
Autoconsciência
Autocontrole
Motivação
Empatia
Administração de relacionamentos
SEIS ESTILOS BÁSICOS DE LIDERANÇA
Estilos de liderança
Detalhes dos estilos de liderança. ->
Despótico
Exige que ordens sejam cumpridas imediatamente. Adequado a poucas situações, como aquisição hostil ou numa virada. Geralmente impacta negativamente.
Caso fabricante de computadores, presidente instaurou o terror. Melhorou a empresa em curto prazo, mas sabotou a moral geral e foi motivo para outra crise no posteriormente. Foi demitido.
Visionário
Mobiliza em direção a visão. Alta correlação a recompensas. Mais eficaz de todos.
Caso rede de pizzarias. Oportunidade de mudar o modo de pensamento no planejamento estratégico da empresa, gerando resultados positivos.
Democrático
Promove o consenso. Parar e ouvir a opinião dos outros, descobrindo o que deve se fazer de uma forma mais assertiva. Funciona melhor quando o líder não sabe onde ir e precisa de ideias de funcionários capacitados. O impacto é positivo.
Exemplo Colégio Católico. Demonstrou a situação crítica da saúde financeira da escola a todos os trabalhadores/professores/pais dos alunos do local, pediu sugestões para melhorar isso, mas todos aceitaram que a situação era insustentável. Apesar disso evitou a possibilidade de processos e ataques.
Agressivo
Espera excelência. Deve ser usado com parcimônia. Obsessão a padrões elevados, substitui quem não pode dar mais, apesar disso pode não melhorar os resultados. Aumenta a soberba e abaixa a moral. Funciona melhor com pessoal altamente capacitados e motivados, e como os outros não deve ser usado isoladamente. Geralmente impacta negativamente.
Caso P&D de farmacêutica. Realizou microgerenciamento quando foi coordenar projetos e ter que orientar pessoas. Acabou por voltar a uma posição antiga.
Conselheiro
Prepara para o futuro. Pouco utilizado, pois acham que custa muito tempo, mas na realidade leva bem menos tempo que o esperado. Funciona no caso de funcionários que sabem de suas limitações e querem melhorar. O impacto é positivo.
Caso unidade de uma fabricante mundial de computadores. O presidente da divisão aconselhou o subordinado que atravessou o chefe e o ajudaria a ser um líder melhor, orientando-o.
Agregador
Cria vínculos emocionais e harmonia. Mais valor ao indivíduo e sentimentos do que tarefas e metas. Esforço para a harmonia, e constantes feedbacks positivos. Deve ser utilizado com outros estilos, evitar a sensação de tolerância a mediocridade. O impacto é positivo.
Exemplo NY Yankees, Joe Torre cuidou o lado emocional do time diante da pressão psicológica. Também administrou a sua própria emoção.
Quanto mais estilos o líder adotar, melhor o clima e desempenho, em especial o visionário, democrático. agregador e conselheiro. O uso dos estilos deve ser usado com fluidez adequando-se as situações. Por ex.: Joan adotou o visionário atribuindo responsabilidades, ocasionalmente usando o estilo despótico para quem não cumpria seus deveres.
Poucos lideres tem os seis estilos, é possível ampliar o repertório montando uma equipe que possua os estilos que não domina.
"Hora a hora, dia a dia, semana a semana, o executivo deve aplicar seus estilos de liderança como um profissional — usando o estilo certo na hora certa e na dose certa. A recompensa está nos resultados".
Os 6 estilos de liderança afetam o clima org.
O clima impacta resultados financeiros (~1/3 dos resultados).
COMO MEDIR O IMPACTO DA LIDERANÇA?
Segundo David McClelland
"O líder que têm uma massa crítica de seis ou mais competências de inteligência emocional tem mais eficácia de quem não tem dotes"
Clima
6 fatores que influenciam o ambiente de trabalho
1 flexibilidade, liberdade que o pessoal sente para inovar livre da burocracia;
2 senso de responsabilidade;
3 nível de padrões estabelecidos pelo pessoal;
4 senso de justiça de avaliações de desempenho e adequação de recompensas;
5 clareza de todos sobre missão e valores;
6 grau de comprometimento com um propósito comum.
Objetivo do estudo exposto
: Obter uma visão mais molecular do elo entre liderança e inteligência emocional e entre o clima e o desempenho.
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
4 Capacidades e competências sobre administrar a si mesmo e relacionamentos.
Autoconsciência
;
Autoconsciência emocional
Autoavaliação Precisa
Autoconfiança
Autogestão
;
Autocontrole
Transparência
Responsabilidade
Adaptabilidade
Superação
Iniciativa
Consciência Social;
Empatia
Consciência organizacional - capacidade de detectar correntes da vida profissional.
Serviço - reconhecer necessidades do cliente.
Administração de Relacionamentos
Liderança Inspiradora
Influência
Desenvolvimento dos demais
Comunicação
Catalização de mudanças
Gestão de conflitos
Criação de vínculos
Trabalho em equipe e colaboração
AUMENTAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Exemplo: Jack com a carreira estagnada após um desempenho desastroso, procurou um coach.
Realizou uma avaliação 360º diagnosticando o que poderia melhorar. Foi identificado falta de autocontrole emocional e empatia.
Foi verificado que em momentos de crise Jack perdia a empatia. Teve que aprender a ouvir mais e dialogar mais, sendo um exercício difícil, mas gerou resultados.