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Prospecção - Coggle Diagram
Prospecção
Marcelo você parece que está bastante ocupado hein, eu não sei como você consegue dar conta de tantas mesas fazendo o atendimento ao mesmo tempo, você realmente deve ser uma pessoa bem diferenciada
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faz ela se sentir importante, diferenciada
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Método
- Não ter medo de incomodar a pessoa na ligação
- Se #apresentar bem, de onde fala, e porque está ligando.
- Qual a #vantagem que você vai propor para ela nessa ligação.
AIDA
A - #Chamar #atenção nos primeiros segundos, tom de voz. Falar sorrindo. Padrão de voz de um especialista. "Falar informalmente"
I - #Despertar #interesse do cliente.
Richard eu preciso falar com você dois Minutos, você pode falar agora ou prefere que eu fale em outro outro horário? ( Tom de voz de suspense)
D - Como provocar $Desejo no cliente. Ex: A resolve vem ajudando clientes como você a alavancar de 20 a 30% de sua venda. Cite a cidade, exemplos. #Focado em como você vai #ajudar o cliente
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A - Ação. Diga para o cliente o que você o ajudou e instrua ele para a ação de aceitar sua proposta.