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CH6 行銷與企業倫理 - Coggle Diagram
CH6 行銷與企業倫理
產品標示與責任
商品名稱(製造商、原產地、進口商品者)
內容(主要成分原料)
例:大統棉仔油混充事件
其他事項(製造日期、有效期限)
定價與通路議題
消費者要有審視各項資訊的嘗試與能力
能買到物超所值或物有所值的產\品
例:胖達人香精事件
通路議題
提供一定程度的保障與協約
確保消費者的權益
做好把關與篩選責任
廣告與過度行銷
過多廣告引起消費者厭煩與反感
造成資源浪費
例:小米飢餓行銷、萊雅廣告
消費者被不實廣告所吸引
個案
戴爾電腦標錯價
Q1.標錯事件該如何處理?
Q2.你認為戴爾此次事件處理方式妥當嗎?
胖達人香精事件
Q1.處理方式出了甚麼問題?
Q2.應付哪些企業責任?
台灣三星寫手門事件
Q違背哪些行銷倫理?
Q2消費者如何在網路世界不被欺騙?
社群行銷與責任
消費者可以及時取得互動訊息
快速發展商業模式
例:Airbnb鑒於法規不完整，鑽法律漏洞
(鞋子、眼鏡、 one for one)