CH6 行銷與企業倫理

產品標示與責任

商品名稱(製造商、原產地、進口商品者)

內容(主要成分原料)

例:大統棉仔油混充事件

其他事項(製造日期、有效期限)

定價與通路議題

個案

廣告與過度行銷

(鞋子、眼鏡、 one for one)

消費者要有審視各項資訊的嘗試與能力

能買到物超所值或物有所值的產\品

例:胖達人香精事件

通路議題

提供一定程度的保障與協約

確保消費者的權益

做好把關與篩選責任

過多廣告引起消費者厭煩與反感

造成資源浪費

例:小米飢餓行銷、萊雅廣告

消費者被不實廣告所吸引

社群行銷與責任

消費者可以及時取得互動訊息

快速發展商業模式

例:Airbnb鑒於法規不完整,鑽法律漏洞

戴爾電腦標錯價

胖達人香精事件

台灣三星寫手門事件

Q違背哪些行銷倫理?

Q2消費者如何在網路世界不被欺騙?

Q1.標錯事件該如何處理?

Q2.你認為戴爾此次事件處理方式妥當嗎?

Q1.處理方式出了甚麼問題?

Q2.應付哪些企業責任?