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SISTEMAS DE INTELIGENCIAS EN MERCADOTECNIA, INVESTIGACIÓN DE MERCADO Es el…

- - - - INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (Bussiness Intelligence) Conjunto de herramientas que permite extraer conocimiento del negocio, permite procesar datos, reunirlos, depurarlos.y dejarlos listos a través de un ERP (Planificación de Recursos Empresariales permite la integración de ciertas operaciones como: producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad) y un CRM (Gestión de la Relación con el Cliente, se refiere al conjunto de prácticas, estrategias de negoció y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente) efectivo.
- - - - DATA CRUZADA Proviene de diferentes departamentos y que pueden ser cruzados entre si.
- - - - Almacenamiento de datos históricos
      - Interconección con otras bases de datos
      - Interfaces centrales
      - Interconectividad
      - Rigurosos elementos de seguridad
      - Almacenamiento de actividades de seguimiento
      - Debe ser racional
      - contener módulos de guiones de telemercados
      - Tablas de información
      - Interfaces amigables
      - Múltiples reportes y estadísticas
      - Almacenamiento de grandes cantidades de registros
      - Flexibilidad para introducir modificaciones
- - - - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INDUSTRIALES
        Se refiere a estudios sobre situaciones especificas, que tienen a materializarse en exigencias de proyectos individuales de la empresa. Se trata de realizar un estudio para llevar a cabo una investigación formal de mercados que proporcione información relevante para la toma de decisiones.