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B1 (dossier_2) J'achète - Coggle Diagram
B1 (dossier_2) J'achète
OUTILS POUR...
conseils pour bien négocier
estimer avec précision la valeur commerciale
demander de nombreuses
précisions
sur l'objet
époque
date
historique
matière
couleur
état
frais de livraison
demander le prix
faire attention à:
la marge de négociation
si l'objet est surestimé
utiliser l'humour
proposer un prix inférieur mais rester raisonnable
commencer la discussion: le vendeur baisse un peu, vous augmentez un peu
montrer que vous êtes prêt(e) à renoncer à la vente si le prix est trop élevé
ne pas accepter si le vendeur refuse votre dernier prix
argumenter
:warning:mettre en garde :warning:
Fais attention, tu vas te faire
arnaquer
/ escroquer. = Figyelj oda, át fognak vágni / be fognak csapni.
Ne te fais pas avoir ! = Ne dőlj be! se faire avoir
Méfie
-toi des paiements sur Internet ! = Légy óvatos a netes fizetésekkel!
Soyez vigilant sur Internet !
Ne f
aites pas trop confiance au
vendeur.
négocier et discuter un prix (~marchander)
:silhouette: ACHETEUR
C'est trop cher, je n'ai pas les moyens
Je ne peux pas mettre autant
Vous pouvez me faire un prix / une réduction / un rabais / une ristourne ?
Il coûte combien ce miroir / celui-là?
C’est dommage, il est très beau, mais c’est trop cher pour moi.
Je ne peux pas y mettre plus de 100 euros.
Bon, écoutez, je peux peut-être vous en donner 120 euros mais pas plus.
:silhouette: VENDEUR
Je peux vous faire un prix
Je peux baisser / diminuer le prix
Je vous fais les deux à dix euros
Je vous fais 10 % de réduction
C'est une affaire. C'est mon dernier prix
Lequel ? Celui-ci ? 200 euros
consommation collaborative
échanger des objets via les technologies
un mouvement
des marchés mondiaux
des plates-formes de partage de qc
réinventir ce que nous consommons et comment nous consommons
types:
les systèmes qui transforment les produits en services
les marchés de redistribuiton
les styles de vie collaboratifs
des gens s'assemblent pour partager biens, temps, espace, compétences
formes:
acheter en commun un bien ou un service pour obtenir un prix
prêter ou échanger des biens et services plutôt que de les acheter
s'être fait escroquer sur Internet
régler les litiges = rendezni a vitás ügyeket
un terrain d’entente
un litige = vita / bírósági eljárás
l’adversaire
régler un différend à l’amiable
un service client
envisager = megfontolni
ce service client s’occupe de régler les litiges
un site marchand
faire opposition sur son compte bancaire
livrer
des prélèvements frauduleux
faire un achat en ligne
une grosse somme
déposer un recours = fellebbezést nyújtani be
se méfier davantage = legyen óvatosabb
CONSOMMATION
comparaison
NUANCER
nettement
moins cher
bien
plus attractif
tout
aussi satisfait
beaucoup
plus vite
franchement
plus tenté(e)
tout
autant de bruit
MARQUER UNE PRÉFÉRENCE
plutôt qu
'en magasin
MARQUER L'INTENSITÉ
d'autant plus que
les prix baissent
d'autant moins que
MARQUER UNE PROGRESSION
de plus en plus
de moins en moins
parler de sa consommation
Je suis souvent à
découvert
Je suis
dépensier(ère)
Je suis souvent
dans le rouge
Je suis
panier percé
Je vis au-dessus de mes moyens
J'ai du mal à
joindre les deux bouts
Les fins de mois sont difficiles
J'adore
dépenser
/
claquer
de l'argent
Je prends souvent les articles
premier prix
Je prends souvent les articles
en promo(tion)
Je fais attention
Je suis souvent tenté(e)
Je me
serre la ceinture
Je
fais
souvent
des folies
J'ai acheté ce pantalon
en solde
Je n'aime pas jeter l'argent par les fenêtres
Pour les gros achats, je comapre les prix
J'aime
faire des affaires
J'achète beaucoup d'occasion
On achète des produits inutiles
Il faut consommer
de manière plus responsable
On consomme trop
Consommer permet de se faire plaisir
J'attends les soldes pour acheter ses vêtements
J'aime faire les magasins
J'ai plusieurs
cartes de crédit
Consommer, c'est acquérir plus de bien-être et plus de confort
J'aime faire du
lèche-vitrine
Il faut consommer autrement
On gaspille
Je pense que nous vivons dans une société de
surconsommation
Je considère que le consommation est
source de bonheur
Je recherche les bonnes affaires
J'achète des objets d'occasion
UTILISER INTERNET
un internaute
une adresse e-mail
livraison
un mot de passe
retour des produits
taper
creer compte
Télécharger
un document
Mettre un site dans ses favoris
Revenir en arrière
Ouvrir / fermer une fenêtre
une adresse électronique
Faire des achats
en ligne
Entrer / Saisir
ses
cordonnées
une messagerie
Entrer / Saisir son
identifiant
un client en ligne
Valider
une commande
aller SUR un site
Cliquer sur un lien
aller SUR un
moteur de recherche
Cliquer
sur un
onglet
surfer / naviger
sur Internet
sélection
mode
promotions
créneau
traiteur
gagner du temps
hygiène et beauté
entretien et maison
ÉCRIRE UN MAIL DE RÉCLAMATION
rappeler la date et le service concerné
Je me suis adressé(e) à ...
Le 18 mars j'ai
fait appel
à vos services pour
Le 18 mars j'ai
utilisé vos services
pour
J'ai fait mes courses avec/sur
service client
pérsenter le problème
J'ai constaté qu'
il manquait un article
Ma commande
a subi un dommage
J'ai le regret de vous informer que le produit X était
périmé/abîmé
Ma commande a subi une
détérioration
L'objet reçu ne correspondait pas au descriptif du catalogue/du site
insister sur sa situation de cliente
Je n'ai eu, jusqu'à ce jour, aucun problème
Je suis une
cliente régulière/fidèle/assidue
C'est un premier achat et j'espère ne pas le regretter
demander réparation
Je souhaite etre
remboursée/dédommagée
pour ce préjudice
J'aimerais
un avoir
sur ma prochaine commande
Je vous prie de bien vouloir remplacer
les produits défectueux
J'attends de vous
un geste commercial
Je vous remercie à l'avance
Des mots utiles
la livraison
commander (des courses)
la réclamation
être en temps
le contenu d'un des cartons
endommagé(e)
constater
la détérioration
éventré(e)
le couvercle
êtant départi
faire noter
le dégât
déduire
le bon de retour
surligner / sousligner
les produits défectueux
dans les meilleurs délais
remboursement
ENCHÈRE en ligne
enchère en ligne
le client
la mise à prix / le prix de départ
proposer un montant d'achat
au-dessus de la mise à prix
adjuger
(le/la meilleur(e)) enchérisseur/enchérisseuse
la commission versée
le/la vendeur/vendeuse
être vendu(e) des fortunes
être mise aux enchères (à)
la transaction
l'enchère a debuté à 1 euro
atteindre 50 millions d'euros
marché en ligne
le marché en ligne
passer une petite annonce
vendre un bien
offrir un service
le/la vendeur/vendeuse
le/la acheteur/acheteuse
permettre de publier une annonce
permettre de trouver une annonce
regrouper toutes les offres disponibles
permettre de rencontrer le vendeur
privilégier le hasard et le suspense
le grand défi : la consommation
a)
fréquenter des magasins
des produits de bonne qualité
faire attention (à)
vigilant(e)
changer des habitudes
se rendre compte que (Je me suis rendu(e) compte que)
les habitudes d'achat
Je ne dépensais pas autant qu'en magasin
le magasin discount
la crise
des achats impulsifs
b)
recharger la batterie
la prise électrique
récupérer l'énergie
la donnée
le logiciel
élaborer
composer le numéro
échapper à
la société de consommation
s'exclure de la société
Tous les moyens sont
mis en oeuvre
pour nous tenter
le crédit à la consommation
les objets technologiques
simplifier la vie
gratter sur
le budget bouffe
adhérer à un système
des produits locaux
limiter les transports
réduire l'utilisation de l'emballage
creer des emplois
soutenir l'agriculture locale
le troc
On est tellement harcelés par la pub
une durée de vie de plus en plus courte
réparer
un appareil ménager
tomber en panne
l'obsolescence programmée (la)
le gadget