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推廣策略與IMC - Coggle Diagram

- - - - ●編碼（encoding） ●收訊者
      - ●訊息 ●反應
      - ●媒體 ●回饋
      - ●解碼（decoding） ●干擾（noise）
  - - - （一）AIDA模式
        
        AIDA分別意味著引起注意（attention）→引發興趣（interest）→激發渴望（desire）→敦促行動（action）。
      - （二）效果層級模式
        
        是ADA概念的延伸，包括
        
        1.知曉（awareness）
        
        2.瞭解（knowledge）
        
        3.喜愛（liking）
        
        4.偏好（preference）
        
        5.確信（conviction）
        
        6.購買（purchase）
      - （三）創新採用模式
        
        知曉（awareness）→興趣（interest）→評估（evaluation）→試用（trial）→採用（adoption）。
  - - - 一、量力而為法
        
        其設定預算的方式是看公司有多少財力可以用在行銷溝通努力上，並以「有多少錢做多少事」做為基本操作原則。
      - 三、競爭對等法
        
        競爭對等法的採用者認為，競爭者的支出代表著產業的集體智慧，有著一定的參考價值
      - 四、目標任務法
        
        盡可能明確地訂出推廣目標。
        
        2.確定達成目標所應執行的主要任務有哪些。
        
        3.估計執行上述任務所需的費用。
        
        4.將上述費用加總起來，就是整體的行銷溝通預算。
        
        最府合邏輯，也最被推崇的方法
      - 銷售百分筆法
        
        它簡單易懂、容易操作、且可以將預算「成本化」
- - - - 爭取通路支持
      - 反擊競爭者的推廣攻勢
      - 挽留忠誠顧客
      - 確認潛在顧客
      - 減少銷售被動
      - 鼓勵產品試用
      - 塑造定位
      - 刺激基本需求（選擇性需求）
      - 改變態度
      - 創造知名度
  - - - 一、行銷溝通組合
        
        二、溝通路徑
        
        三、 SMCR溝通模式
        
        四、反應層級模式
    - - 六項心理學糙做
        
        ●互惠性 ●一致性
        
        ●稀有性 ●喜好度
        
        ●權威性 ●順從性
- - - - 面對著日益細分化的顧客群、日益複雜與多元的溝通管道，以及愈來愈紛雜的溝通訊息，如何有效管理與整合其行銷溝通，卻變成了日益嚴峻的挑戰。
        
        就顧客端而言，他根本不管訊息從何而來，從不同管道接收到的訊息，都會被自動歸戶到各個行銷者身上。
        
        為了要有效解決這種各行其是、各說各話的溝通亂象，並有效提升整體行銷溝通努力的效率與效果，學者乃大聲倡導IMC的觀念。
    - - IMC就是「在一個核心的溝通概念下，藉由有效統整不同的行銷工具與媒介對不同的溝通族群進行一致性的溝通」
    - - 一、一致的訊息
        
        如青箭口香糖
        
        二、互補的行銷溝通組合
        
        三、有效整合
        
        四、接觸點管理（contact points management, CPM）：接觸點（contact points；或稱之為touch points）。
        
        五、全員投入
        
        六、全方位的多元溝通：如ESPN。
        
        七、品牌權益
        
        資料庫行銷（database marketing）
        
        如美國通運卡