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通路策略 - Coggle Diagram

- - - - 回收
      - 退貨
      - 召回
    - - 密集性配銷
        
        地點的便利性是消費者購買的重要考慮因素
      - 選擇性配銷
        
        通常適用於選購品或是需要銷售人員加以解說及提供相關資訊的產品
      - 獨家配銷
        
        對中間商的服務水準與營運績效嚴格把關時採取
  - - - 所有權式VMS
        
        以所有權做為垂直整合的基礎
      - 管理式VMS
        
        係以通路領袖（channel captain；channel leader）做為垂直整合的基礎
      - 契約式VMS
        
        係以契約做為垂直整合的基礎
        
        零售商合作組織
        
        特許加盟組織
        
        批發商支持的自願連鎖
    - - 傳統通路系統的結構相當鬆散，每個成員都各自獨立、各自為政、且通常對整個通路系統的績效表現並不太關切，其中既缺乏有效運作的統一指揮機制，又經常會出現具殺傷力的通路衝突，且通路的整體績效通常也乏善可陳
    - - 水平行銷系統（horizontal marketing system）：係指位於同一階層的兩家或以上的通路成員為了共同開發一個新的市場機會而結合在一起。
  - - - 在網路提供不同的品牌或產品，避免與實體通路直接衝突
      - 提供實體通路成員較高的毛利，以彌補虛擬通路所可能帶來的負面衝擊
      - 將實體通路成員納入虛擬通路的運作模式裡，這種利益均霑的處理方式可說是最為常見的
      - 先透過建立其他直接通路造成市場震撼
- - - - 一、篩選通路成員
      - 二、訓練通路成員
      - 三、激勵通路成員
      - 四、評估通路成員
      - 五、調整通路運作模式
  - - - 較高的利潤
        
        推廣津貼
        
        贈品
        
        陳列津貼
        
        銷售競賽
        
        功能性折扣
- - - - 內送物流
      - 外送物流
  - - - 1.後勤事涉公司的營運成本與通路顧客的滿意度。
      - 2.改良的後勤可以為公司與顧客帶來鉅額的成本節省。
      - 3.產品的多樣化使得改進後勤管理的迫切性愈來愈高。
      - 4.資訊科技進步使得後勤效率大幅提升，成本得以有效下降
- - - - 垂直通路衝突
      - 多重通路衝突
      - 水平通路衝突
    - - （一）落實PRM
        
        （二）建立暢通的溝通管道與協調機制
        
        （三）提出具說服性的策略論述
        
        （四）提供雙重的報酬（如美國Allstate保險公司）
        
        （五）提出雙方都認同的共同目標
        
        （六）互派人員到對方公司上班
        
        （七）邀請對方進駐組織內部的決策機構
        
        （八）透過協商、調停及仲裁
        
        （九）採取法律途徑
- - - - 有些廠商選擇在深耕實體通路之後，再進入虛擬通路，以發揮相輔相成的效果
    - - 從虛擬通路跨入實體通路
    - - O2O一詞自美國折價券團購網站Groupon崛起之後，就開始廣受討論，狹義而言，它係指消費者在網路上購買實體商店的商品或服務，然後再到實體店面實際體驗，但隨著時間的演化，廣義而言，O2O的意涵已擴增至「聚焦在如何把消費者從網路上帶到實體商店」。