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Inteligência Competitiva na Prática - Coggle Diagram
Inteligência Competitiva na Prática
Quatro lições abrangentes das trincheiras
Lição 1
Programas de IC exigem um papel claramente articulado que decorre do processo de (re)conhecer as necessidades de informação dos integrantes da organização
Lição 2
O conjunto de resultados de um programa de IC deve ser disseminado oportunamente, apresentando implicações acionáveis e sendo visto como merecedor de credibilidade e confiança.
Lição 3
Nas organizações, uma cultura impulsionada pela inteligência é construída passo a passo, uma pessoa de cada vez, com o aprimoramento das qualificações relativas ao trato das informações, a formação de redes de contatos pessoais e os mecanismos que facilitam o fluxo de informações.
Lição 4
A evolução dos programas de IC é um fenômeno natural impulsionado pelas necessidades da empresa, pelo feedback e por técnicas de melhoria da qualidade.
Os usuários de IC caracterizam as informações que recebem em termos dos seguintes atributos
A informação é muito superficial
Credibilidade
Oportunidade
Foco
A quem repassar a inteligência
Atividade Desempenhadas pelos analistas de IC
Pró-ativos x Reativos
Pedidos ad hoc
Monitoramento
GC/IC
Simulação/Apoio a negócios