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¿Qué es la estrategia? según Michael E. Porter.
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Es crear una propuesta de valor diferente, es competir para ser únicos apoyada en una cadena de valor diseñada específicamente, es una propuesta que puede ser mantenida en el tiempo de forma sostenible en donde la ventaja competitiva proviene de maneras en que las actividades calzen y se refuercen entre sí.
Eficacia operacional es necesaria pero no suficiente. (Significa realizar las mismas actividades mejor que la competencia)
La diferenciación se distingue por la elección de actividades como por la manera en que se realizan, es decir las actividades son la clave para tener una ventaja positiva o negativa en competitividad.
En las empresas en términos de costos o precios se originan en actividades como: crear, vender, producir, entregas, capacitaciones, etc.
La clave está en establecer una diferencia que se pueda mantener a largo plazo, añadiendo mayor valor a los clientes.
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La competencia puede imitar facilemnte las técnicas de gestión, nuevas tecnologías :adelantos en sus insumos y mejores formas de satisfacer las necesidades de los clientes.
La competencia basada solo en eficacia operacional es mutuamente destructiva y conduce a guerras de desgaste que solo se puede deterner limitando la competencia.
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