Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CÍLENÝ MARKETING - Coggle Diagram
CÍLENÝ MARKETING
výběr několika segmentů
identifikace tržních segmentů
příprava MM
kulovnicový přístup
Marketingové úsilí se soustředí na kupující, kteří mají o nákup větší zájem
brokovnicový přístup
marketingové úsilí je rozptýlené do prostoru
KONCENTROVANÝ MARKETING
jeden nebo více výrobků - jeden mix
Segment B
Segment C
Segment A
DIFERENCOVANÝ MARKETING
(Segment vysokoškolských studentů, segment středoškolských studentů,…)
Výrobek A -> mix A -> Segment A
Výrobek B -> mix B -> Segment B
Výrobek C -> mix C -> Segment C
MARKETING ZAMĚŘENÝ NA MIKROSEGMENTY
MIKROSEGMENT
= přizpůsobení nabídky spol. tak, aby lépe odpovídala běžným potřebám jednoho či více segmentů, kde je často malá konkurence
menší a obvykle přitáhnou jen několik málo konkurentů (na rozdíl od segmentů)
= tržní výklenek = úzce definovaná skp, určená obvykle rozdělením segmentu na dílčí segmenty nebo definováním skp s charakteristickými rysy, která má zájem o určitou kombinaci výhod
MIKROMARKETING
= forma cíleného marketingu, kdy firmy přizpůsobují své marketingové programy potřebám a přáním úzce definovaných geografických, demografických, psychografických či behaviorálních segmentů
LOKÁLNÍ
INDIVIDUÁLNÍ
ETAPY
TARGETING
Organizace se musí rozhodnout, jaké trhy jsou pro ni atraktivní, kterým je schopna nabídnout maximální konkurenční výhodu, která uspokojí potřeby a přání daného segmentu lépe a efektivněji než konkurence.
proces hodnocení atraktivity a výběru tržních segmentů, kam vstoupit
Faktory ovlivňují hodnocení jednotlivých segmentů:
c) velikost a růst segmentu;
d) zdroje firmy
b) atraktivita segmentu;
a) cíle firmy;
Po vyhodnocení může organizace zvolit model výběru cílového trhu:
c) výrobková specializace;
d) zaměření na jeden segment;
b) tržní specializace;
e) plné pokrytí trhu.
a) selektivní specializace;
POSITIONING
= akt navržení nabídky a image společnosti, aby zaujaly významné místo v mysli cílového trhu
proces, který má zařídit, aby produkt zaujal v myslích cílových zákazníků jasnou, vyhraněnou a žádoucí pozici vzhledem ke konkurenčním produktům
= relevantní a výlučná pozice produktů v podvědomí cílového segmentu
staví na správné identifikaci a následné volbě klíčových konkurenčních výhod, které je firma schopna nabídnout cílovým segmentů a ve kterých převyšuje možnosti konkurence
fyzické umístění výrobku na trhu, ale také o umístění výrobku v povědomí zákazníka
Faktory, umísťování
cena
distribuční síť
vlastnosti produktu
komunikace
SEGMENTACE
Je rozdělení rozsáhlého, různorodé trhu na určitý počet menších homogenních celků. Je proces plánování, který rozdělí velký trh na menší homogenní celky (cílové skupiny), které se vzájemně liší svými potřebami, charakteristikami a nákupním chováním
FÁZE SEGMENTACE
fáze analytická
profilování
fáze průzkumu
POŽADAVKY NA SEGMENTY
dostupnost
rozdílnost a homogennost
měřitelnost
velikosr
KRITÉRIA
GEODEMOGRAFICKÁ
studium vztahu mezi geografickou lokalitou a demografickými charakteristikami;
PSYCHOGRAFICKÁ
rozdělení trhu na skupiny podle společenské třídy, životního stylu nebo povahových rysů;
lidé ve stejné demografické skupině mohou mít značně odlišné psychografické charakteristiky
spol. třída
životní styl
osobnost
DEMOGRAFICKÁ
nejpopulárnější základ segmentace zákaznických skupin;
rozdělení trhu na skupiny podle demografických proměnných, jako je věk, pohlaví, velikost rodiny, životní cyklus rodiny, příjem, povolání, vzdělání, náboženské vyznání, rasa a národnost;
demografické proměnné
b) segmentace podle etnika;
c) segmentace podle pohlaví;
a) segmentace podle fáze životního cyklu (segmentace podle věku);
d) segmentace podle příjmů.
BEHAVIORÁLNÍ
d) podle frekvence užívání;
e) podle věrnostního statusu (loajality);
c) podle uživatelského statusu;
f) podle připravenosti k nákupu;
b) podle užitku;
g) podle postoje k produktu.
a) podle příležitosti;
GEOGRAFICKÁ
klimatické rozdíly vedou k různým životním stylům a stravovacím návykům;
rozdělení trhu na různé geografické jednotky, jako jsou národy, státy, regiony, země, města či čtvrti;
B2B TRHŮ
mnoho stejných proměnných (geograficky nebo podle očekávaného užitku, uživatelského statutu, frekvence užívání, věrnostního statutu, připravenosti a postojů)
marketéři orientovaní na organizace však používají některé další proměnné,
které zahrnují:
b) provozní charakteristiky;
c) nákupní přístupy;
a) demografické charakteristiky průmyslových zákazníků (odvětví, velikost firmy);
d) situační faktory a osobní charakteristiky.