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競争・差別化・個性, 差別化戦略, 顧客の心を引き寄せるという勝利, 競争相手との間の比較優位性の勝利 - Coggle Diagram
競争・差別化・個性
事業戦略
市場対応行動の基本設計図
顧客にアピール
競争相手との優位性と違いを作る
差別化戦略
提供するモノ・サービスの全体性でそれぞれに「大きな違い」を生み出そうとしている
しかし
日本は「横並び」が多い＝差がつかない企業が多い
戦略の鍵：二つの勝利
顧客の心を引き寄せるという勝利
企業の個性を主張する
個性の違いを特徴として打ち出す
例1：個性が異なるので、価格が高くても受け入れられる（スターバックス）
例2：微妙な差別化の集積＝四つの差別化のすべてで微妙に差をつける（トヨタ自動車）
全体的の差になる
エクストラ例：コストや価格など気にせず、とにかくかっこいいアニメを作る。（株式会社ボンズ）
エクストラ例：ずっと他のゲーム会社と違うタイプのものを作っている。（任天堂株式会社）
競争相手との間の比較優位性の勝利
競争相手に対して優位性を確立する
競争の武器の優位性の差別化
価格差別化
安い
サービス差別化
補助的なサービスの差
製品差別化
機能、品質
ブランド差別化
顧客の心にブランドを確立する