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Proceso para la toma de decisiones - Coggle Diagram
Proceso para la toma de decisiones
1.- La identificación de un problema
El primer paso del proceso de toma de decisiones es haber detectado que hay una diferencia entre el estado actual de la situación y el estado deseado.
Esta discrepancia o problema ejerce una presión sobre el administrador que le obliga a actuar, ya sea por políticas de la organización, fechas límite, crisis financieros, futuras evaluaciones del desempeño.
2.- La identificación de los criterios para la toma de decisiones
Señalar la pauta o los métodos que resultarán relevantes para solucionar el problema.
Cada individuo es responsable de tomar decisiones en la empresa que posee un abanico de criterios que lo guían en su cometido.
3.- La asignación de ponderaciones a los criterios
Priorizar de forma correcta los criterios seleccionados en la etapa anterior, puesto que no todos van a tener la misma relevancia en la toma de la decisión final.
4.- El desarrollo de alternativas
Consiste en ser capaz de obtener y presentar todas las alternativas factibles que podrían resolver el problema con éxito.
5.- El análisis de las alternativas
El responsable de la toma de decisiones en la empresa debe estudiar minuciosamente las alternativas que se han propuesto.
6.- La selección de una alternativa
Una vez establecidas y presentadas todas las alternativas, y una vez evaluadas por el responsable de la toma de decisiones según los criterios establecidos y jerarquizados
7.- La implantación de la alternativa
Lo primero que hay que hacer para llevar a cabo la decisión es comunicarla a las personas afectadas y conseguir que se comprometan con ella.
8.- La evaluación de la efectividad de la decisión
Hay que evaluar el resultado conseguido a raíz de la decisión tomada y la solución adoptada y comprobar si se ha corregido el problema.
