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INVESTIGACIÓN DE MERCADO Es el instrumento técnico que le permite a la…
INVESTIGACIÓN DE MERCADO Es el instrumento técnico que le permite a la empresa acercarse al mercado para conocerlo, entenderlo y satisfacerlo
OBJETIVOS
OBJETIVO ECONÓMICO: Aclara alternativas de beneficio, utilidad o rentabilidad.
OBJETIVO ADMINISTRATIVO: Se usa como instrumento de planeación, ejecución y control.
OBJETIVO SOCIAL: Conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades
FACTORES CONDICIONANTES
Factor Tiempo
Factor Físico
Factor Económico
Factor Sociopolítico
Factor Capacitación
Factor Cultural
ORGANIZACIÓN Y ALCANCE
POR FUNCIÓN DE MERCADEO (pronóstico de ventas, investigación publicitaria,planeación de productos,calidad en el servicio, suministro de materias primas, actividades promocionales)
POR TIPO DE INVESTIGACIÓN (técnica, método o procedimiento usado en la investigación)
POR ÁREA BENEFICIADA (Marca,segmentos de mercado,lineas de productos, zonificación,hábitos de compra,proyectos especiales, mercadeo internacional, talento humano, etc)
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
CREACIÓN DE IDEA (Selección de ideas para definir el concepto del producto
DESARROLLO Y EVALUACIÓN DEL CONCEPTO (Identifica consumidor objetivo,producto integral,necesidades a satisfacer y pruebas)
LANZAMIENTO (desarrollo del concepto,análisis del negocio,mercado de prueba, comercialización,plan de lanzamiento)
ANÁLISIS DEL NEGOCIO (Plan de mercado, proyección de ventas, indice de rentabilidad, precio competitivo, estrategia de distribución y promoción)
ETAPA DE INTRODUCCIÓN O LANZAMIENTO (Pruebas de concepto, de producto,nombre, empaque, investigación publicitaria y ventas)
MERCADO DE PRUEBA:(Se da a conocer le producto en un segmento reducido y potencial para hacer ajustes de acuerdo a la respuesta obtenida)
mercado de prueba tradicional
mercado de prueba controlado
mercado de prueba electrónico
mercado de prueba simulado
COMERCIALIZACIÓN (Se determina la zona óptima para su lanzamiento y consumo y se introduce en el mercado
SEGMENTACIÓN DE MERCADO: Debe ser medible, accesible, delimitable, oportuna,funcional, viable, confiable y rentable
Por usos
Por lugar de compra
por comportamiento
Por forma de pago
Por producto
Por categorías demográficas
Por beneficios
POSICIONAMIENTO DE MERCADO
Selección de beneficios
Diferenciación
Selección de mercado objetivo
Análisis de la competencia
Segmentación
Capacidad de la empresa
Análisis del consumidor
Mezcla de Marketing
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN MERCADEO: Suma total de partes que funcionan independiente o conjuntamente para lograr ciertos resultados basados en necesidades
ETAPAS
Identificar necesidades de información
Análisis de necesidades
Diagnóstico de la empresa
Diseño de sistema propuesto
Desarrollo y documentación del software
Prueba y mantenimiento del sistema
Implementación y evaluación del sistema
SUBSISTEMAS
De investigación de mercados
Analítico
De almacenamiento y recuperación de información
De monitoria
FUENTES
Situaciones análogas
Experimentación
Encuestados
Información secundaria
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
Gabriela Galindo Sosa. MATRICULA 040138871
PROFESOR: Israel Gracia Linares
MATERIA: Investigacion de Mercados Aplicado a las Ventas
ACTIVIDAD NUMERO 1 MAPA CONCEPTUAL
06 DE JUNIO DE 2020
REFERENCIAS:
Malhotra, N. K. (2004). En Investigación de mercados. Un enfoque aplicado. México: Pearson Educación. Recuperado de:
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/527
Colección Bibliotechnia de Pórtico: Biblioteca Digital Haga clic para ver más opciones
Capítulo 1. Introducción a la investigación de mercados. Páginas 20 a 23
Prieto H., J. E. (2009). En Investigación de mercados. Colombia: Ecoe Ediciones Recuperado de:
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/6456
Colección Blibliotechnia de Pórtico: Biblioteca Digital Haga clic para ver más opciones
Capítulo 1. Comienza la investigación. Páginas 1 a 28
