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COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA - Coggle Diagram
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
Papel del comunicador.
Dentro del rol o papel del miembro de un grupo social, pueden aparecer dos tipos de conducta: la asignada al deber ser y la relacionada con el poder ser.
En el primer caso, la conducta es la asignada por el grupo social y en el segundo, es la conducta que cada individuo sigue según su criterio.
Propósitos y obstáculos de la escucha.
Todo proceso de comunicación oral implica la participación de un agente emisor del mensaje y de un sujeto que los escucha.
Los propósitos de la escucha se logran cuando el mensaje llega en al destinatario y se capta la idea que el emisor pretende lograr.
Funciones del comunicador.
Social
Simbólica
linguística
Organizativa
Cultural
Habilidades para la comunicación oral.
Elementos verbales: El discurso. Su estudio se proyecta tanto a la forma como al fondo de este.
Elementos visuales: la apariencia física del orador. Postura, forma de vestir, gesticulaciones, ademanes, movimientos
Elementos vocales: Todo lo relacionado con las articulaciones y modulaciones de la voz.
Obstáculos en la comunicación.
Diferencias en percepciones: cada individuo tiene su propia forma de ver el mundo; experiencias, valores, principios.
Diferencia en autoridad o estatus: el rol social influyen en la percepción del mensaje
Diferencias en interpretación del mensaje: cada individuo tiene su propia forma de interpretar los mensajes.
Características de la voz.
Velocidad: Rapidez o lentitud con que se pronuncian las palabras en un período determinado.
Volumen: Captación del sonido por medio del oído; fuerte, débil, suave, bajo.
Modulaciones: Velocidad, volumen, tono, ritmo, pausa y énfasis.
Tono: Se clasifica según la forma de hablar.
Ritmo: La persona que diserta en forma oral, hace variaciones rítmicas en su discurso, según pausas para respirar.
Pausa: Agrupar palabras, donde orador pueda tomar aire para continuar en su acto discursivo.