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EVOLUCIÓN Y FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA
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EVOLUCIÓN Y FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA: es la actividad, instituciones y procedimientos por crear, comunicar, suministrar e intercambiar ofertas que tengan un valor para los consumidores, clientes y sociedad en general.
MICOENTORNO
- Instituciones Comerciales: intervienen en la relación de cambios de forma indirecta e indirecta.
- Proveedores: la empresa depende del suministro de materiales y componentes en cantidad y calidad requerida.
- Intermediario: en ocasiones hace llegar al mercado de modo más rápido y menos costoso los productos de la empresa.
- Competencia: toman las decisiones de la competencia en la estrategia comercial para los resultados de la propia empresa.
MACROENTORNO
- Entorno Demográfico: determina el giro empresarial sobre el consumo de productos y servicios.
- Entorno Económico: es la variable que determina la capacidad de compra e influye en las pautas del consumo.
- Entorno Social y Cultural: se refiere al modo de adquirir, sistemas de distribución, horarios de adquirir un producto y/o brindar un servicio.
- Entorno Legal y Político: son las leyes del marcado y fomentan la competitividad, las estrategias de los competidores, los comportamientos del consumidor evoluciones legales y sociales.
- Entorno Tecnológico: es la revolución de producción, las comunicación y la transmisión del servicio o producto.
- Entorno de Medio Ambiente: es la conciencia social y empresarial hacia el medio ambiente.
Es un proceso de división del mercado en subgrupos, llevando una estrategia comercial diferenciada que permite satisfacer sus necesidades de forma efectiva.
Que los consumidores son diferentes, en características económicas, personalidad, actitudes y preferencias.
- Pone de relieve las oportunidades de negocios existentes.
- Establecer prioridades.
- Facilita el análisis de la competencia.
- Facilita el ajuste de las ofertas de productos o servicios a necesidades específicas.
Comprender mejor las necesidades y deseos del consumidor, diseñar estrategias más efectivas para el consumidor y para la empresa.
Es el desarrollo, diseño e implementación de programas, proceso y actividades de Marketing, que reconocen la amplitud e interdependencias del marketing actual.
- Un Objetivo común: se enfoca a un meta, que es brindar una gran experiencia al cliente.
- Actividades Alineadas: deben dirigirse a un objetivo común, los servicios, procesos y comunicaciones.
- Actividades Integradas: deben diseñarse e integrarse a crear una experiencia unificada y consistente al consumidor.
- M. Interno: satisface las necesidades de los empleados de la empresa para garantizar que estén contentos en el trabajo.
- M. Integrado: trabajan para tomar decisiones de marketing enfocados en crear valor para los grupos de interés.
- M. de Relaciones: todas las partes relacionadas deben ser sólidas, duraderas y sostenibles para crecer a largo plazo.
- M. Social: crea iniciativas basadas en prácticas comerciales, amigables con el medio ambiente y beneficiosas.
Segmento del mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o servir , dirigiendo su programa de Marketing.
Que toda empresa u organización necesita identificar su mercado meta para poder dirigir su marketing, del servicio o producto que ofrece la empresa.
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