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MERCADOTECNIA - Coggle Diagram
MERCADOTECNIA
FASE 1
Marketing
Es la administración de relaciones perdurables con los clientes. La doble meta del marketing es atraer nuevos clientes al prometer un valor superior y conservar y aumentar a los clientes actuales mediante la entrega de satisfacción.
Demandas
Son deseos de un producto específico respaldadas por la capacidad de pago.
Necesidades
Las necesidades son requerimientos humanos básicos tales como: aire, alimento, agua, vestido y refugio. Los
humanos también tenemos una fuerte necesidad de ocio, educación y entretenimiento.
Propuesta de valor
Las empresas atienden las necesidades de los clientes ofreciendo una propuesta de valor, un conjunto de
beneficios que satisfagan esas necesidades.
Triada de valor
Una combinación de calidad, servicio y precio.
Cadena de suministros
Es una ampliación de canal mayor que abarca desde la materia prima, los componentes, hasta el producto terminado que se destina a los compradores finales.
Competencia
Incluye todas las ofertas rivales reales y potenciales, así como los sustitutos que un comprador pudiera considerar.
Orientación al producto
Se concentran por lo común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los clientes buscarán y comprarán productos bien hechos y a precio razonable.
FASE 2
Comercio Internacional
Lo utilizan las naciones para acelerar su crecimiento económico.
Balanza de pagos
Es un registro contable de todas sus transacciones con otros países del mundo.
Marketing Internacional
Tiene lugar cuando una organización comercializa activamente sus productos en dos o mas países.
Estrategia global
Es aquella en la que se emplea esencialmente el mismo programa de marketing en todo el mundo
Estrategia regional
Se emplea cuando hay grandes áreas geográficas que tienen mucho en común, pero son muy distintas, por factores de clima, costumbres o el gusto.
Proveedores
Proporcionan los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios. Problemas con los proveedores pueden afectar seriamente al marketing.
Mercados de distribuidores
Compran bienes y servicios para revenderlos y obtener una utilidad.
Mercados gubernamentales
Están formados por dependencias del gobierno que adquieren bienes y servicios para producir
Marketing interno
Escribe la capacitación y motivación que debe brindarse a los empleados para que atiendan bien a los clientes.
Marketing externo
Describe la labor normal de preparar el servicio que se proporcionará al cliente, fijar su precio, distribuirlo y promoverlo.
FASE 3
Marca
Es un nombre os símbolo con el que se trata de identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de los productos competidores.
Símbolo de la marca
Es la parte de ésta que aparece en forma de signo, trazo, dibujo, color o tipo de letras distintivos.
Empaque o etiquetada
: El empaque consiste en todas las actividades de diseño y producción del contenedor o envoltura de un producto.
Branding
Crea estructuras mentales y contribuye a que los consumidores organicen sus conocimientos sobre productos y servicios de modo que su toma de decisiones sea más sencilla.
Brand Equity
Capital de la marca es el valor añadido que se asigna a un producto o servicio a partir de la marca que ostenta. Este valor puede reflejarse en la forma en que los consumidores piensan, sienten y actúan respecto de la marca, así como precios, la participación de mercado y la rentabilidad que genera la marca para la empresa.
Promesa de la marca
Es la visión que tiene el especialista en marketing respecto de lo que está pueda llegar a ser y a hacer para los consumidores.
Productos de consumo
Productos de consumo: Son aquellos que los consumidores compran para su consumo personal. Los productos de consumo incluyen productos de conveniencia, de comparación, de especialidad y productos no buscados.
Multimarca
Estrategia es en la que el vendedor o empresario crea dos o más marcas conjuntamente en la misma categoría de productos para llegar a los usuarios de una manera más rápida y así llegar al posicionamiento deseado con diferentes productos al mismo tiempo.
Intangibilidad
Se refiere a que los servicios no pueden verse, degustarse tocarse oírse, ni olerse antes de la compra.
Extensión de la marca
Nos referimos a una estrategia de diversificación en la cual una empresa decide incursionar en nuevos mercados, sectores o industrias usando una misma marca ya establecida en otra categoría, donde originalmente esta se ha hecho conocer y ha construido un posicionamiento.
FASE 4
Perfil de director de marketing
Un perfil poliédrico que incluya dotes estratégicas, analíticas y con gran velocidad de decisión. Deberá ser un profesional que ame la gestión de las marcas y quiera conocer a su comunidad de clientes, que tenga altos conocimientos de tecnología, sensibilidad para entender la sociedad en la que vive y que pueda apoyarse en el análisis de datos para sostener su estrategia y su táctica.
Grupos de referencia
Son todos aquellos grupos que tienen influencia directa (cara a cara) o indirecta sobre sus actitudes y comportamientos.
Segmentación de mercado
Es la división del mercado total de un bien o servicio en varios grupos menores y homogéneos: la esencia de la segmentación es que los miembros de cada grupo son semejantes respecto a los factores que influyen en la demanda.
FASE 5
Comercio Precio arriba
Significa agregar a un producto de precio mas alto a una línea para atraer a un mercado mas amplio.
Comercio precio abajo
Significa agregar un producto de precio mas bajo.
Absorbencia planeada y moda
Es la determinación o programación del fin de la vida útil de un producto, el tiempo pasa y las personas buscan novedades, productos nuevos, nuevos estilos, nuevos colores, etc.
Estrategias para el desarrollo de nuevos productos
Generación de ideas, depuración de ideas, desarrollo y prueba del concepto, desarrollo de la estrategia de marketing, análisis de negocio , desarrollo del producto, mercado prueba, introducción de un producto nuevo en el mercado.
Investigación de mercados
Definir el problema, observación por medio de encuestas, selección de muestra y la generación de respuesta adecuada y el seguimiento proporciona información para la investigación mejora
Canales de distribución
Es la variable de marketing que permite poner en contacto el sistema de producción con el de consumo de forma adecuada; es decir, la distribución tiene como misión poner el producto a disposición de los consumidores en la cantidad, el lugar y el momento apropiados, y con los servicios necesarios.
Comunicación integral
comienza con una labor de planeación estratégica ideada para coordinar la promoción con la planificación de producto, la asignación de precios y la distribución, que son los otros elementos de la mezcla de marketing.
Establecimiento de la mezcla global de la promoción
El concepto de comunicaciones integradas de marketing indica que la compañía debe combinar cuidadosamente las herramientas de promoción para obtener una mezcla de promoción coordinada.
factores que influyen en la selección de herramientas de promoción del mercadólogo
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