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LOS SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
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LOS SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
La investigación de mercados inicio en el año de
1911, por Charles Parlin. Tomando un crecimiento después de la Segunda Guerra Mundial.
Es la clasificación de los clientes que tienen características, componentes y necesidades similares.
-Mercado Real= sub-grupo reducido que tienen necesidades especificas.
-Mercado Total=personas que tienen una necesidad de un producto o servicio.
-Mercado Potencial= además de tener la necesidad, tiene la condición de adquirir el producto y/o servicio.
-Mercado Meta= se dirige a un sector especifico de la población.
-Por producto.
-Comportamiento de compra.
-Uso.
-Forma de pago.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO= Es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con la transferencia y venta de bienes y/o servicios al consumidor.
Poder obtener una visión clara, precisa y obtener los resultados esperados por la organización.
-Objetivos Social= recopila, organizar y procesa la información para conocer lo que los clientes piensan y sienten.
-Objetivos Económico= revisa alternativas de beneficios, utilidad o rentabilidad de la compañía.
-Objetivo Administrativo= sirve para la planeación, ejecución y control para la toma de decisiones.
En toda organización empresarial el marketing ayuda a dirigir a un publico el producto y/o servicio, y cuando las estrategias de mercadotecnia no van con un enfoque puede tener un papel negativo en la percepción de los consumidores.
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Es entre los consumidores-empresa, producción, distribución, venta y consumidor.
Un intercambio de procesos que las empresas emplean, para satisfacer las necesidades y deseos del ser humano.
-La creación de estrategias eficaces.
-Fuente de información gerencial.
-Conocer al consumidor.
-Disminuir los riesgos de inversión.
-Definir la política de precios.
-Mejorar la imagen corporativa.
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