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Process Analysis - Coggle Diagram

- - - - Procesos
        
        Conjunto de tareas a realizarse en una secuencia definida que usa entradas para crear salidas con valor para los clientes y para la empresa
        
        Objetivos de los procesos operativos
        
        Entregar la promesa hecha al cliente
        
        Crear valor para los grupos de interés
- - - - Son aquellas actividades diferentes que se realizan al mismo tiempo como parte de un proceso
    - - Punto del proceso donde algunos componentes se almacenan en inventario mientras esperan pasar por la siguiente etapa del proceso
    - - Punto común en los procesos donde se toma una elección en la forma de hacer el producto u ofrecer el servicio
- - - - Tiempo requerido para estar listo para la tarea
    - - Tiempo que toma procesar cada unidad
- - - - Es el tiempo promedio entre la terminación de unidades sucesivas del producto o entre la terminación del servicio brindado al cliente
    - - Es la medida inversa al tiempo de ciclo
      - La utilización de la capacidad es la proporción de la capacidad que está usándose en el momento
- - - - Velocidad
        
        Que tan rápido se puede producir y entregar un producto
        
        Tiempo de espera
        
        Tiempo entre la toma de la orden y la entrega de la misma
        
        Tiempo de rendimiento
        
        Tiempo del proceso desde el inicio hasta el fin, es decir, desde que el cliente llega hasta que se va
        
        Tipos
        
        Tiempo de rendimiento mínimo
        
        Tiempo de rendimiento de espera
      - Flexibilidad
        
        Habilidad para cambiar o reaccionar con poca penalización en tiempo, costo, esfuerzo o desempeño
      - Seguridad
        
        Seguridad que tienen los empleados en su trabajo diario
      - Calidad
        
        Habilidad de un producto o servicio para cumplir o exceder las expectativas del cliente
        
        Tipos
        
        Calidad de rendimiento
        
        Características y desempeño del producto
        
        Calidad de conformidad
        
        Especificaciones que satisfacen al consumidor