Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
電子商務的發展 - Coggle Diagram
電子商務的發展
社群商務
結合社群關係
行銷顧問 Heidi Cohen[讓消費者透過社群媒體滿足購物行為]
實際的消費行為,需透過
電子商務網站
完成
特性
分享
互動
多媒體
例如:直播
跨界電子商務
線上與線下
(
O2O
虛實結合)
至實體店面消費
優點
消費者
優惠
商家
1.吸引顧客
2.推廣
3.追蹤紀錄
4.管理需求量
特性
通路多元
數據蒐集全面
行動商務
透過行動裝置進行的商務活動
行動購物
行動支付
利用行動裝置(智慧型手機手錶)NFC感應或QR Code掃描
GOOGLE PAY
NFC(實體店面)輸入卡號(虛擬)
街口支付
QR Code掃描
APPLE PAY
NFC(實體店面)輸入卡號(虛擬)
歐付寶
QR Code掃描
LINE PAY
QR Code掃描
網路銀行
特性
適地性服務(位置導向式服務)
LBS
舉例:玉山銀行合作IBM,隨身金融APP
付款安全性
行動支付
QR Code掃描
二維條碼的一種,用手機或POS掃描
條碼為加密後的信用卡卡號
NFC感應式(近距離通訊,無線電通訊)
NFC讀卡機讀取手機加密過的卡號
個人化服務
COOKIE
(ROM)
舉例:eBay
P2P電子商務
個人對個人
第三方平台
舉例:Airbnb
興起:
閒置資源太多
補充:跨境電子商務