Étapes de veille informationnelle
1.Définir besoins
4.Diffuser
3.Collecter/Traiter
2.Forme de la veille
Critère de l'info (fiabilité / actualité / pertinence / disponibilité / coût)
Source de l'info (externe/ interne)
Type d'info (ponctuel / permanent)
Type de veille (sectorielle / stratégique)
Méthode de la veille
Outils (newsletter / alertes / flux RSS / agrégateurs de flux RSS / réseaux sociaux / stockage des pages web)
Trouver l'info (brainstorming, carte mental, QQOQCP)
Risques (infobésité/ sous-information)
Moteur de recherche (recherche simplifiée, recherche par moteur de recherche)
Choix des outils de diffusion
Stratégie de diffusion
Définitions
Données (élément brut qui n’a pas encore été traité.)
Base de données (ensemble de données reliées entre elles pour permettre une exploitation plus facile et utile de celles-ci.)
Moteur de recherche (site ou logiciel web qui permet de retrouver des informations sur internet en utilisant un navigateur.)
Veille (Système de recherche d’information régulière et anticipée d’information)
Information (donnée qui a subi un traitement, qui a donc été transformée et qui a de la valeur.)
Pull = veilleur attire l'info vers lui
Push = info vient automatiquement vers le veilleur
Support de diffusion adapté
Méthode de diffusion
Présentation attractive
Attentes des acteurs du projet
Interne (serveurs de l'entreprise / mail / forum / newsletter interne / intranet )
Externe ( réseaux sociaux)
Règles juridiques
Autorisations avec le CFC
Droit d'auteur / Droit d'image / Respect vie privée