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Estrategia funcional
Estrategia de unidad de negocio
Estrategia corporativa
Matriz de estrategia de operaciones
Categorías de recursos del sistema operativo
Decisiones estructurales
Decisiones infraestructurales
Enfoque en activos basados en conocimiento
Data como nuevo activo
Globalización
Operaciones y outsourcing distribuidas
Desarrollar un plan para alcanzar objetivos
Definir objetivos de operaciones a largo plazo