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13. Trabajo de Campo - Coggle Diagram
13. Trabajo de Campo
12.1 La naturaleza del trabajo de campo
Los investigadores tienen dos opciones para la recolección de sus datos: desarrollar sus propias organizaciones o contratar a una agencia. Los trabajadores de campo que reúnen información tienen pocos conocimientos o formación en investigación
12.2 Procesos del trabajo de campo y de recolección de datos
El trabajo de campo implica la selección, capacitación y supervisión de las personas que reúnen los datos.
12.3 Selección de trabajadores de campo
Hacer las especificaciones de trabajo para el proyecto. 2. Decidir qué características deben tener los trabajadores de y 3. Reclutar a los individuos adecuados.
12.4 Capacitación de los trabajadores de campo
Planteamiento de las preguntas
capacitación para el planteamiento de las preguntas
Sondeo
Busca motivar a los encuestados para que amplíen, aclaren o expliquen sus respuestas
Registro de las respuestas
Los entrevistadores deben usar el mismo formato y convenciones para registrar las entrevistas y corregir las entrevistas
Terminación de las entrevistas
La entrevista no debe concluirse antes de obtener toda la información.
Hacer el contacto inicial
Debe capacitarse a los entrevistadores para que hagan comentarios iniciales que convenzan a los encuestados.
12.5 Supervision de los trabajos de campo
Control del muestreo
trata de asegurar que los entrevistadores siguen en forma estricta el plan de muestreo
Control de fraudes
implican la falsificación de parte de la pregunta o de todo el cuestionario.
Control de calidad y correccion
es necesario verificar si la implementación de los procedimientos de campo fue adecuada.
Control de la oficina central
Los supervisores brindan a la oficina central información sobre la calidad y el control de costos
12.6 Validación del trabajo de campo
Significa corroborar que los trabajadores de campo realizan entrevistas auténticas. Los supervisores llaman a entre 10 por ciento de los encuestados, para preguntarles si los trabajadores de campo en verdad efectuaron la entrevista.
12.7 Evaluación de los trabajadores de campo
Tasas de respuesta
Es importante monitorear las tasas de respuestas de manera oportuna, para realizar las acciones correctivas si dichas tasas son muy bajas
Calidad de las entrevistas
el supervisor tiene que observar directamente el proceso.
Costo y tiempo
Puede compararse a los entrevistadores en términos del costo total por entrevista terminada
Calidad de los datos
Es necesario evaluar la calidad de los datos en los cuestionarios completados por cada entrevistador.
12.8 Investigación de mercados internacionales
En muchos países, no se cuenta con empresas locales de trabajo de campo, por lo que quizá sea necesario reclutar y capacitar trabajadores de campo locales, o importar trabajadores
12.9 Ética en la investigación de mercados
Es importante seguir los estándares éticos al obtener los datos, ya sea que los recopile un departamento interno de investigación de mercados o una empresa externa de trabajo de campo.