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Parâmetros de desempenho e os elementos de competitividade - Coggle Diagram
Parâmetros de desempenho e os elementos de competitividade
Elementos de competitividade (Slack)
Qualidade
Processos livres de erros (int)
Produtos livres de erros (ext)
Velocidade
Fluxo rápido (int)
Baixo tempo de entrega (ext)
Confiabilidade
Operação confiável (int)
Entrega confiável (ext)
Flexibilidade
Habilidade de mudar (int)
Novos produtos,ajustes de volumes de entrega (ext)
Custo
Alta produtividade total (int)
Baixo preço, alta margem ou ambos (ext)
Parâmetros de desempenho (Sink e Tuttle)
Eficácia
Relação entre resultados obtidos e previstos
Eficiência
Relação entre consumo previsto e efetivo de recursos
Produtividade
Relação entre resultados gerados e recursos utilizados
Qualidade
Conj, de atividades que garantem efetividade dos recursos
Confirmação de que o sist. está recebendo os recursos necessários
Criação de qualidade no produto ou serviço
Qualidade de vida no trabalho
Garantia da satisfação às especificações e requisitos estabelecidos
Compreensão detalhada dos requisitos dos clientes
Inovação/criatividade
Processo criativo capaz de mudar o que é feito e o modo de fazer
Lucratividade/Orçamentalidade
Relação entre resultado financeiro alcançado e custos/esforços para alcançar resultados
Relações entre os parâmetros de desempenho e os elementos de competitividade
Eficiência (Sink e Tuttle)
Velocidade (Slack)
Confiabilidade (Slack)
Inovação (Sink e Tuttle)
Flexibilidade (Slack)